プライバシーポリシー
(最終更新日は2021年12月10日)
highbrow-inc.および/またはその関連会社は、当社のウェブサイト、ゲーム、およびさまざまな関連サービスを利用するすべてのユーザーのプライバシーを尊重します。 このプライバシーポリシーは、お客様について収集する情報の種類、その情報の使用方法、情報を誰かに開示するかどうか、およびその情報の使用に関してお客様が持っている選択肢についてお知らせすることを目的としています。
お客様は、本プライバシーポリシーが本契約書に定義されていないサービス規約の一部であることを認識し、本サービス規約に定義されているものと同じ意味を持つものとします。
当社のサービスにアクセスおよび利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに規定されたすべての契約条件に拘束されることに同意するものとします。 本約款で使用される「サービス」には、特に明記されていない限り、当社のWebサイト、アプリケーション、およびその他の高機能なサービスも含まれます。 当社は、当社の判断により、いつでも、当社ブランドのモバイルゲーム内および/または当社ブランドのウェブサイトに、修正されたプライバシーポリシーを投稿または表示することによって、このプライバシーポリシーの任意の部分を修正することができます。 お客様は、本サービスを引き続きご利用いただくことにより、このような修正に同意したものとみなされます。 特に明記されていない限り、そのような修正は最初に投稿された30日後に自動的に有効になります。
1.私たちはあなたからどのような情報を収集しますか?
お客様に関する次のデータを収集し、処理する場合があります。
個人を特定できる情報: これは、あなたが誰であるかを具体的に教えてくれる情報を指します。 ユーザーアカウントの登録、アプリケーションのダウンロードとインストール、ゲームのプレイ、バーチャルマネーまたはバーチャルグッズの購入、ユーザーコンテンツの送信および/または投稿、フィードバックなど、Webサイトまたはサービスで特定のアクティビティを行う場合、お客様自身に関する特定の情報の提供をお願いすることがあります。 これらの活動に参加することは完全に自由です。 ただし、これらの活動に参加される場合は、個人情報の提供をお願いする場合があります。 これらの情報には、姓名、郵送先住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカードまたはその他の支払い情報が含まれる場合があります。
使用方法情報: 当社は、お客様が当社のサービスをご利用になった場合の詳細と、お客様がアクセスするリソースを収集します。 このような使用情報には、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する方法とタイミング（ゲームアクセス、ゲームスコア、訪問したページ、バーチャルマネーおよび/またはバーチャルグッズの購入および使用、購入の詳細、およびゲームプレイなど）に関する情報が含まれます。
ユーザー間の相互作用とコミュニケーション:(a)他のユーザーとの相互作用(招待、プレゼント、ランクまたはレベルの共有、スクリーンショットなど)に関する情報を収集し、(b)ソーシャルメディアチャネル(ソーシャルネットワークサービス、メッセンジャー、その他)を通じて連絡先とのコミュニケーションと相互作用に関する情報を収集します。友達を招待したり、友達と情報を共有したりといった社会的特徴を持つサービス)。
技術情報: 当社は、お客様に関する一般的な技術データ（サービスへのアクセスに使用するデバイスに関する情報、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ、およびその他のシステム情報、デバイスID、ロケールなど）を収集します。
当社を使用したユーザ通信。 お客様からご連絡をいただいた場合、またはお客様にお送りするメッセージや通信にご返信いただいた場合、その内容を記録しておく場合があります。
公開投稿/共有コンテンツ:一部のゲームでは、プレーヤーフォーラム、メッセージボード、ニュースフィード、ステータスアップデート、他のユーザーへのメッセージまたは招待の送信、他のユーザーとのチャット、写真（総称して「公開投稿」）への投稿、共有、通信、またはその他の方法でコンテンツを公開できます。 このようなPublicPostsのアーカイブを当社サーバーに収集·保存することができ、すべてのPublicPostsはこのプライバシーポリシーの対象となります。
このような公開投稿または共有コンテンツは、本サービスにアクセスできるすべてのユーザーに表示され、本サービスのWebサイトまたはサービス以外の場所でも表示される場合があります。 すべての公開掲示物には注意を払うべきだが、これは個人情報の公開につながる可能性があり、これに対する責任はハイブローではない。
サードパーティのソーシャルネットワークまたはプラットフォームに関する情報: お客様は、当社のサービスがサードパーティのソーシャルネットワークおよびプラットフォームと相互作用することを許可することができます。これにより、お客様に関するデータが提供されます。 FacebookやGameCenter(iOSデバイス用)などのサードパーティのソーシャルネットワークを介して当社のウェブサイト/アプリのいずれかに接続することを選択された場合は、お客様の名前、ユーザー名、写真などのサードパーティのソーシャルネットワーク上でお客様のプロフィールから個人情報を収集することがあります。 お客様のデータをどのように扱っているか、どのようなデータを当社当社と共有できるかを理解するために、お客様のサービス規約とプライバシーポリシーを必ずお読みください。
お支払い: バーチャルマネーやバーチャルグッズなどの製品やサービスを当社のサービス（「アプリ内購入」と呼ばれる）を通じてご購入いただく場合、当社の支払いサービスプロバイダに代わってお客様から特定の支払い情報を収集することがあります。 第三者のプラットフォーム(AppleAppStore、GooglePlayStore、AmazonKindleなど)を通じて弊社の製品やサービスを購入される場合、お客様はそのような第三者のプラットフォームに特定の支払いおよび請求情報を直接提供する必要があり、お客様から支払い情報を収集または保管することはありません。
友達マッチング: お客様が本サービスにログインすると、ご要望に応じて、お客様のモバイルデバイスの連絡先リストやアドレス帳に定期的にアクセスし、当社のサービスを利用している可能性のある友人を見つけることができます。 このような連絡先情報は、そのような友達マッチングサービスのためだけに使用し、その目的を達成した後は保存しません。
電話番号/技術情報および使用方法情報: お客様が本サービスにアクセスおよび/または使用する際に、お客様の電話番号と技術情報および使用方法情報を自動的に収集する場合があります。
カスタマーサポートへの対応: お客様が弊社のカスタマーサポートチームにサポートを要請された場合、お客様のサポートに必要な範囲で、お客様の連絡先情報とゲームのバーチャルグッズの購入に関するお支払い情報を収集し、保管することがあります。
クッキー: お客様のアカウントにリンクして特定できる技術情報や使用状況のデータは、クッキーなどの追跡技術を使用して収集します。 お客様が本サービスをご利用になるたびに、特定の種類の情報を保存するためにクッキーを使用する場合があります。 Cookieの使用方法の詳細については、「当社はクッキーその他の追跡技術を使いますか。?」というタイトルのセクションの下にあるこのプライバシーポリシーの追加情報を確認してください。
2.収集した情報はどのように利用するのですか?
当社は、お客様から収集した情報を、主にサービスの提供およびサービスに関する情報の提供に関するさまざまな目的に使用する場合があります。 また、法律で許可されている他の目的で情報を使用することもできます。
例えば、当社(または当社の代理として、当社の指示に従ってのみ行動するサプライヤまたは関連会社)は、次の目的のために、個人を特定できる情報を含むお客様の個人情報を使用することができます。
(a) お客様へのご連絡(カスタマーサービスの一環として、または当社のサービスに関する最新情報をお送りするなど)
(b) お客様のアカウントと当社との関係を管理し、当社のサービスを利用する際の経験を改善します。
(c) 当社の製品またはサービスについて調査または調査を行い、調査または調査にご参加いただくようお願いします。
(d) 当社のサービスに関連する第三者の製品を含む、当社のサービスまたは関連製品のマーケティングおよびプロモーション(このような方法でお客様のデータを使用しない場合は、当社のサービス内にあるカスタマーセンターを通じてお問い合わせください)。
(e) 当社または第三者の代理として、当社のサービスまたは当社のサービスに関連する製品および商品に関するオファー、プロモーション、情報、ニュースレター、および通信を送信します。
(f) 調査またはビジネスインテリジェンスの目的で使用するレポート、分析、または類似のサービスを作成すること。例えば、本サービスの潜在的な問題または傾向を追跡すること。
(g) 本サービス内に配置された第三者の広告を含む広告の有効性の測定と分析。
(h) Webサイト、ゲーム、アプリケーション、およびネットワークを含む本サービスの監視とその運用。
(i) 紛争または問題の解決。
(j) 購入情報と使用情報の追跡。
(k) 不正行為、犯罪または詐欺を防止する。
(l) ユーザー、従業員、第三者、公共機関、および/または当社のサービスの安全性および/または完全性を確保するため、または適用される法律の要件を遵守するために必要または必要であると当社が独自の判断で決定したその他の目的。
3.Cookieやその他の追跡技術を使用していますか?
お客様が弊社のウェブサイトをご利用になる際には、お客様が当社のサイトを利用しやすくカスタマイズできるように、お客様のコンピュータにクッキーを保存します。 cookieは小さなデータファイルで、Webサイトに保存されているコンピュータまたはモバイルデバイスに保存され、後で検索してお客様を特定できます。
Cookieや同様のテクノロジーを使用して、次のことを行うことができます。
(a) お客様とお客様のデバイスを認識できるようにします。たとえば、お客様のIPアドレスを識別することです
(b) 当社のサービスがサードパーティのソーシャルネットワークまたはプラットフォームと相互作用することを許可します（お客様がそのような相互作用を許可することを選択した場合）。
(c) 当社の支払いプロセッサがお客様の支払い手順を処理できるようにします。
(d) 当社のサービスをお客様のご希望の言語で提供するなど、カスタマイズされたサービスを提供します。
(e) 当社のサービスを改善するために、お客様がどのようにサービスを利用しているかを理解できるデータを取得します。
当社のウェブサイトまたはサービス内でバナー広告を表示するために、外部の広告サービス会社を使用する場合があります。 彼らのサービスの一環として、彼らはあなたのコンピューターに別のクッキーを置きます。 デルとサードパーティの広告サーバは、お客様のIPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報（デバイスタイプ、解像度、オペレーティングシステムなど）、お客様のコンピュータがログインしているサーバ、お客様のサーバに関連付けられている市外局番と郵便番号、およびお客様が応答したかどうかなど、お客様に関する個人情報を収集して使用します。 特定の広告 さらに、サービスアプリケーションのスマートフォン版にサードパーティ製モジュールをインストールして、サービス内に配置されたサードパーティの広告を含む広告の効果を測定することもできます。
これらのモジュールは、AdvertisingIdentifier（IDFA）を収集することができます。収集した情報は、他の情報に関連することも、各個人を識別するために使用することもありません。 AdvertisingIdentifier(IDFA)は、Androidの広告IDおよびAppleの広告IDと同様の非永続的で非パーソナライズされた識別子です。 デバイスのIDFAを使用しないように、デバイスのIDFAを変更して、ユーザ向けのアドバタイズメントをより適切に適用したり、デバイスのIDFAをリセットしたりすることができます。 これらの設定はデバイスによって異なりますが、[設定]-[プライバシー]-[広告]を選択すると、ほとんどのiOSデバイスの設定にアクセスできます。 Android端末のほとんどは、[設定→Google→広告]または[設定→アカウント→Google→個人情報とプライバシー→広告設定]にアクセスします。
当社のウェブサイトにアクセスするか、当社のサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従ってクッキーの使用を同意することにします。 Cookieを無効にするには、電話ブラウザの設定を使用しますが、この設定を行うと、サービスのすべての機能を利用できない場合があるかも知りません。
4.誰がお客様の情報を共有しますか。
一般的に:当社は、別会社であるサービス、プロバイダ、その他の第三者とかかる契約構成で一部サービスの提供。我々は、サービスパートナーやサービスをもたらすためウェブサイトを操作する個人を特定できる情報を含む個人情報を使用します。
2番「収集された情報をどのように使用しますか？」で説明したすべての目的のために、あなたの個人情報を下段の第三者と共有します。
(a) お客様に本サービスを提供するために合理的に必要な場合(例えば、本サービスを代行したり、お客様と連絡を取るためにデルが雇用する他の会社または個人にお客様の個人情報を提供すること)。
(b) 貴下の指示を履行する必要がある場合(例:支払指示を処理するために、当社は貴下の個人情報を当社の支払処理業者に提供しなければならない)
(c) お客様が競争の一部として情報を提出したり、当社のソーシャルメディアチャンネルと相互作用する場合(例:当社のサービスに対する推薦書を提供することにより)、当社はあなたが提出した情報を当社のウェブサイト及びソーシャルメディアチャンネルにあなたの名前と本国と共に掲示することができます。
(d) 法的義務を遵守し、または当社約款および/または貴下とのその他の契約を施行または適用するため、
(e) 当社、使用者又は他人の権利、財産又は安全を保護するため;
(f) 法律又は規定により許容されると合理的に信じるとおり。
当社は、サービスパートナーにプライバシーポリシーを採用し、投稿するよう奨励します。 ただし、当社(のサービスパートナーによるお客様の個人を特定できる情報の使用は、サービスパートナーのプライバシーポリシーによって管理され、デルの管理対象ではありません。
個人を特定できない情報の共有: また、サードパーティの広告主、コンサルタント、サービスプロバイダ、および関連会社を含むがこれらに限定されない、匿名で集計されたユーザーに関する個人を特定できない情報をサードパーティの企業に提供することもできます。 このようなデータには、個人を特定できる情報は含まれません。
サードパーティのソーシャルネットワークまたはプラットフォームとの相互作用: お客様は、お客様のアカウントがサードパーティのソーシャルネットワークまたはプラットフォームと相互作用することを許可する場合、お客様がソーシャルプレイを楽しむために、お客様のデータをお客様の連絡先と共有する場合があることをご理解ください。 このデータには、あなたの名前、ソーシャルメディアのプロフィール、写真、あなたのスコア、および/または私たちのゲームの進捗が含まれます。
事業譲渡: 合併、買収、解散（破産を含む）、支配権の変更、資産の全部または一部の売却などのビジネス取引においては、通常、個人を特定できる情報を含む顧客情報は、譲渡されたビジネス資産の1つです。 当社がそのような取引の準備を含むそのような取引を行った場合、当社は、個人情報を含むすべての情報を後任者に共有、開示、または転送することができます。 当社が資産を譲渡または売却するいかなる第三者も、本プライバシーポリシーに定める方法でお客様から提供された個人情報およびその他の情報を引き続き使用する権利があります。 このような状況以外では、お客様の情報を第三者に販売または貸与することはありません。
法的義務の遵守: 時折、法執行機関または司法当局によって、個人を特定できる情報を適切な政府当局に提供するよう求められることがあります。 裁判所の命令を受けたり、召喚状を受け取ったり、法執行機関の調査に協力する際に、個人を特定できる情報を公開します。 我々は，違法行為のために本サービスを利用する者を特定するために，法執行機関と全面的に協力する。 私たちは、誠実に違法と思われる活動を法執行機関に報告する権利を有します。
5.お客様の情報を安全に保護するにはどうすればよいですか?
あなたの個人情報のセキュリティは私たちにとって重要です。 当社は、お客様の個人情報を偶発的または違法な破壊または紛失、変更、不正な開示またはアクセス、使用、および当社が所有するその他のすべての不正な形式のデータ処理から保護するための適切な技術的および物理的な保護を維持しています。 当社は、送信時および受信時に提出された個人情報を保護するために、一般に認められた基準に従っています。
当社は、当社の従業員、請負業者、代理人に対して、その情報を処理するために必要な個人情報のアクセスを制限し、厳格な契約上の守秘義務を課され、これらの義務を満たさない場合は懲戒または解雇される可能性があります。
お客様の個人情報は、国または管轄外の目的地に転送され、保管される場合があります。 また、お客様の国または管轄外で業務を行うことができる当社および第三者サービスプロバイダの担当者によって処理される場合もあります。 この場合、当社は、お客様の個人情報を第三者が保有することを要求し、情報を保護するための商業的に妥当なセキュリティ対策を講じるように合理的な措置を講じるものとします。
しかし、残念ながら、インターネットやワイヤレスネットワークを介したデータ伝送は、100%の安全性を保証できません。 その結果、当社はお客様の個人を特定できる情報を保護するために努力していますが、お客様は次のことに同意するものとします。(a)お客様と弊社との間で交換されたすべての情報およびデータのセキュリティ、完全性、プライバシーは保証できません。(b)そのような情報およびデータは第三者によって閲覧または改ざんされる可能性があります。
6.個人を特定できる情報を更新、修正、または削除するにはどうすればよいですか。
SNSから受け取る情報:ソーシャルネットワークまたはサードパーティのプラットフォームで当社のサービスを通じて共有された情報は、そのソーシャルネットワークまたはサードパーティのプラットフォームの管理下にある当社では修正または削除できません。 また、お客様が当社のサービスを利用して利用可能にした情報を第三者がコピーした場合（例えば、お客様のアカウントとのやり取りを許可するソーシャルネットワーク上の友人の1人など）、デルが管理していない可能性があるため、修正または削除できない場合があります。
アカウントの削除: お客様がハイブロウアカウントを終了または削除する場合、お客様のハイブロウアカウント情報はすぐに削除されます。 アカウントが終了または削除された後でも、お客様の情報の一部または全部が他のユーザーに表示されることがあります。これには、お客様または他のユーザーによってコピー、保存、または配布された情報も含まれますが、これらに限定されるものではありません。
お客様は、デルがお客様に関して保持している情報のコピーを要求する権利があります。 個人情報の一部または全部のコピーをご希望の場合は、本サービスのカスタマセンターに書面でご提出ください。
私たちはあなたの個人情報が正確で最新のものであることを確認したいです。 privacy@highbrow.comまでご連絡いただければ、情報の修正、修正、削除をお願いすることができます。 また、アカウントにログインしてアカウント情報を更新することもできます。
7.情報の収集、使用、および配布に関して、どのような選択をしますか?
あなたには、あなたの個人情報をマーケティング目的に使用しないように要求する権利があります。 マーケティング設定の変更や登録解除については、弊社サービスのカスタマーセンターまでお問い合わせください。
上記のように、Cookieに関しては選択肢があります。 ブラウザの設定を変更することで、すべてのクッキーを受け入れるか、クッキーが設定されたときに通知を受けるか、すべてのクッキーを拒否するかを選択できます。 すべてのクッキーを拒否する場合、サービスの一部が正常に動作しない場合があります。
また、サードパーティのソーシャルネットワークまたはプラットフォームが私たちと共有するデータを変更したり、サードパーティのプロバイダとの設定を調整することによって、私たちのサービスとそのソーシャルネットワークまたはプラットフォームとの相互作用を停止することもできますが、あなたは私たちのサービスのすべての機能は享受することができないかもしれません。
8.当社のウェブサイトからアクセスできるサードパーティのサイトでのプライバシーポリシーとデータ収集について何を知っておくべきですか?
このプライバシーポリシーで説明されている場合を除き、本書では、お客様から収集した情報の使用および開示についてのみ説明します。 当社のサイトからアクセスできる他のサイトには、独自のプライバシーポリシーとデータ収集、使用、および開示方法があります。 各サイトのプライバシーポリシーを参照してください。 第三者の方針や慣行については責任を負いません。
さらに、当社のウェブサイト、ゲーム、アプリケーションに広告を掲載している他の企業は、クッキーを使用して広告を表示またはクリックしたときに、お客様に関する情報を収集する場合があります。 私たちはこの情報の収集を制御することができません。 これらの広告主が収集した情報の使用について質問がある場合は、直接これらの広告主に連絡する必要があります。
9.アカウントを削除する方法と、アカウントが終了または削除された場合はどうなりますか?
アカウントの無効化: お客様は、(1)削除するアカウントにログインし、(2)カスタマサポートメニューに移動することにより、アカウントの削除を依頼することができます。 アカウントの削除を希望する旨をご記入の上、個人情報をご提供ください。 削除するアカウントにログインしないと、リクエストを処理できない場合があります。
アカウントの終了または削除: アカウントが終了または削除された後でも、ユーザーの情報の一部または全部が他のユーザーに表示されることがあります。これには、次のような情報が含まれますが、これらに限定されません。(a)ユーザーのコンテンツ、コメント、投稿、送信、都市、リソース、またはその他のゲーム内資産のコピー、保存、または削除(c)他のユーザーによって指定され、(4)他のユーザーまたはユーザーによって共有または公開された掲示物、または(c)第三者のプラットフォームに掲示された掲示物。 お客様のアカウントの削除および/または終了を要求しても、収集された情報が削除されることはありません。また、すでに集計された情報や、当社独自の判断により、当社に対する過度の負担なく削除されることはありません。 当社は、お客様の情報をサードパーティのプラットフォームから削除することはできません。また、その義務も負いません。
さらに、アカウントを削除した後、またはアカウントが終了した後でも、お客様の情報は当社のサーバから完全に削除されることはなく、当社のサービスにアクセスするために使用するサードパーティプラットフォームのサーバから削除されることはありません。 当社は、当社のサーバまたはデータベース（および/またはデルが使用する認可済みのサードパーティ製サーバまたはデータベース）上の個人情報を含む、お客様の情報のバックアップコピーを保持する義務はありません。 このような情報は、アカウントが削除されるか終了されるかにかかわらず、このプライバシーポリシーに従って開示されることがあります。 さらに、お客様が本サービスにアクセスするために使用するサードパーティのプラットフォームは、お客様のアカウントが削除または終了した後も、お客様の情報のバックアップコピーを保持することができます。このバックアップコピーは、お客様のプライバシーポリシーに従って使用または開示される場合があります。
10.お客様の個人情報はどのくらいの期間保持されますか?
当社は、お客様にサービスを提供するために収集された目的を満たすために、お客様の個人情報を保持します。 お客様が弊社にお持ちのアカウントを閉鎖した後、または弊社がお客様にサービスを提供しなくなった後、お客様の個人情報の保持が弊社の法的義務の遵守、規制要件の遵守、メンバー間の紛争の解決、詐欺、不正行為または乱用の防止、または拒否に合理的に必要な場合、当社はお客様の個人情報を保持することができます。または、このプライバシーポリシーまたはユーザーとのその他の契約を破棄します。
11.子どもに関する方針
ウェブサイト/アプリは子供が訪問したり、プレイすることがありますが、私たちは(各国によって)子供未満の子供から個人情報を故意に収集したり、使用したりすることはありません。したがって、子供未満のユーザーは私たちに個人情報を提供することを特に禁止します。 お子さんの親で、お子さんが私たちに個人情報を提供してくれたと思われる場合は、privacy@highbrow.comまでご連絡いただければ、私たちのシステムから情報を削除します。
12.本方針の変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新し、当社の慣行を明確にしたり、新機能を追加した場合など、新しいまたは異なるプライバシーポリシーを反映したりすることができます。また、当社は、本ポリシーをいつでも変更または変更する権利を有します。
本サービスに掲載された変更に関する通知は、30日後に削除される場合があります。 30日以内にWebサイトまたは本サービスにアクセスしていない場合は、このプライバシーポリシーの上部を参照して、前回の訪問後に変更が発生した可能性がありますので、このプライバシーポリシーが最後に改訂された日付を確認してください。
13.国際移転
会社がサービスを提供するために収集したすべての個人情報は、収集段階で安全な暗号通信を利用して国内のデータセンターに保存·移管される。 同社は、適切な技術的および組織的なセキュリティ標準を実装しています。
14.カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の居住者は、(a)当社がその会社の直接的なマーケティング目的のために(前年度に)自分の個人情報を開示した可能性のある第三者企業を識別する情報、および(b)開示された個人情報のカテゴリの説明を受け取る権利を有する。 カリフォルニア在住のお客様で、このような情報を入手したい場合は、privacy@highbrow.comにリクエストメールを送信してください。
15.プライバシー部門の連絡先
当社は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下の個人情報保護部署を指定しました。
メール:privacy@highbrow.com
名前:ゲーム管理チーム
16.EUのデータ保護権
EUドメイン内の利用者の個人情報は、ゲームを実行し、サービス契約を提供するために必要な最小限の情報だけを収集し、その他の情報は情報主体の同意を得て収集する。
あなたは、ハイブローが提供する個人情報の処理方法に反対したり、技術的に可能であれば、どこにでも転送を要求する権利があります。
EU加盟国の居住者は、法律で定められた期限を超える不合理な取り扱いについてprivacy@highbrow.comに連絡することができ、また当局に司法上の救済を求めることができます。
このプライバシーポリシーで収集された情報については、データコントローラはhighbrow-incです。
第17条質問
当社のプライバシーポリシーおよび/またはプラクティスに関するご質問は、privacy@highbrow.comにメールお問い合わせください。