はじめに
GAMEVIL Inc.,(「GAMEVIL」または「当社」)は、当社のオンラインユーザ(「ユーザ」または「お客様」)の権利、ならびにお客様のプライバシーと個人情報に関する当社義務を重視しています。当社は、お客様がGAMEVILのモバイルゲーム(「GAMEVILゲーム」)および関連サービスを利用する際に当社が入手するお客様情報を収集、使用、共有、保存ならびに開示する方法をお客様にご理解いただけるよう、このプライバシーポリシーを提供します。GAMEVILゲームおよび関連サービスのご利用には、GAMEVILゲームの使用、HIVEプラットフォームまたはGAMEVILブランドのウェブサイト経由で提供されるGAMEVILゲームのオンラインコミュニティまたはソーシャルネットワークサービス(まとめて「GAMEVILサービス」という)への参加が含まれますが、これらに限定されません。
本プライバシーポリシーは、お客様とGAMEVILとの間の法的拘束力を有する契約です。GAMEVILゲームのダウンロードおよびインストール、GAMEVILサービスへのアクセスおよび使用、およびHIVEアカウント作成により、お客様は本プライバシーポリシーの法的拘束対象となることを承諾しそれに同意するものとします。本プライバシーポリシーは、GAMEVILサービスを利用するあらゆる個人または法人(大韓民国居住者を除く)に適用されます。
GAMEVILは、GAMEVILゲーム、GAMEVILブランドウェブサイトまたはHIVEプラットフォーム上またはその中において、改定プライバシーポリシーを掲示または表示することにより、いかなる時点においても本プライバシーポリシーのいかなる部分をも当社裁量において改定することができます。GAMEVILサービスの利用継続により、お客様は当該改定を受け入れたものとみなされます。別途規定がない限り、当該改定は最初に掲示された時点以降、自動的に効力を有します。
 
1.当社が収集する場合がある情報
1.1.お客様のソーシャルネットワークサービスアカウントから入手した情報
FacebookやGoogle+等、サードパーティのソーシャルネットワークサービス(「SNS」)を利用してGAMEVILサービスにアクセスする場合、お客様は、SNSプラットフォームおよびお客様のプライバシー設定の条件で許容される範囲において、当社がお客様のSNSプロフィール/アカウントから特定情報にアクセスしそれらを収集することを許可します。お客様が当社にアクセスを許可する情報は、お客様が利用するGAMEVILサービス、SNSプラットフォームの条件ならびにお客様のプライバシー設定によって異なります。例えば、SNSアカウントからGAMEVILサービスを利用またはそれに接続する際に、GAMEVILはお客様のSNSプロフィール/アカウントから以下の情報の一部または全部にアクセスしそれらを収集することがあります。
•お客様の氏名
•お客様のプロフィール写真またはそのURL
•名前やプロフィール写真等、公開情報にリンクされるお客様のユーザID番号
•登録時に当該SNSにお客様が提供したログインEメール
また、GAMEVILは、お客様がSNSアカウントからGAMEVILサービスを利用またはそれに接続する際に、お客様のSNSプロフィール/アカウントから以下の情報の一部または全部にアクセスしそれらを収集することがあります。
•お客様の年齢と誕生日
•お客様の性別
•お客様の現在地ならびにアクセスデバイスの現在地
•お客様が所有している可能性があるハードウェアに関するその他情報
•お客様の友達のユーザID番号とその他公開データ
•お客様のお気に入りウェブサイトとファンページ
SNSアカウント経由でGAMEVILサービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシー、SNSプラットフォームおよびお客様のプライバシー設定の条件にのっとり、お客様のSNS情報を収集、保存、使用する権限をGAMEVILに付与します。
1.2.GAMEVILサービスが収集するその他情報
GAMEVILサービスは、お客様のハイスコアまたはゲームセッション時間を含むもののこれらに限定されないゲームプレイ情報も記録します。お客様がGAMEVILサービスにアクセスするいかなる時点においても、当社は、以下を含むもののこれらに限定されない総計情報についても収集することがあります。
•インターネットプロトコルアドレス
•ブラウザの種類
•ブラウザの言語
•参照/終了ページとURL
•プラットフォームタイプ
•クリック数
•ドメイン名
•ランディングページ
•閲覧ページおよび閲覧の順番
•特定ページの滞在時間
•上記アクティビティの日時
GAMEVILは、GAMEVILサービスをお客様の関心に沿ったものとし、より効率的なカスタマーサポートを提供し、GAMEVILサービス全体を向上するために、ゲームプレイ情報と総計情報を使用します。
1.3.お客様が当社に直接提供する情報
お客様がGAMEVILサービスのいずれかを利用する際(SNS経由を含む)、当社はお客様が当社に直接提供する以下の情報を収集することがあります。
•登録情報:当社は、カスタマーサポートサービスが受けやすくなり、GAMEVILサービスの各種機能を活用できるHIVEアカウントの作成をお客様に強くお勧めしています。お客様がHIVEアカウントを作成すると、当社はお客様からご提供いただいたEメールアドレスやパスワード等の登録情報(「登録情報」)を収集、保存します。
•プロフィール情報:HIVEアカウントをお持ちの場合、お客様は、プロフィール写真、ユーザ名、性別、Eメールアドレス、誕生日、電話番号等の追加個人情報(まとめて「プロフィール情報」という)をご希望に応じて提供することができます。お客様のプライバシー設定に応じて、プロフィール情報が一般公開されたり他のHIVEユーザから閲覧可能になったりする場合がありますので、ご注意ください。他のHIVEユーザと共有するプロフィール情報の大半は、いつでも閲覧設定を変更できます。
•公開投稿:GAMEVILゲームおよびHIVEプラットフォームの一部には、プレイヤーフォーラムへの参加、掲示板、ニュースフィード、ステータス最新情報、他のユーザへのメッセージや招待送信、他のユーザとのチャット、および写真投稿(まとめて「公開投稿」という)等により、他のユーザと交流したり、コンテンツを公に投稿、共有、やり取り、送信したりする機能があります。当社は、GAMEVILサーバ上の当該公開投稿のアーカイブを収集し保存することがあります。すべての公開投稿は本プライバシーポリシーの対象となります。
•カスタマーサポートとのやり取り:お客様から当社カスタマーサポートチームにお問い合わせいただく際、当社は、カスタマーサポートをご提供する上で合理的に必要な範囲において、お客様の連絡先情報ならびにGAMEVILゲームのデジタルアイテム購入に関する支払い情報から情報を収集し保存することがあります。
•販売促進イベント:当社は、GAMEVILゲーム、HIVEプラットフォーム、GAMEVILブランドウェブサイトまたはサードパーティウェブサイトやプラットフォームを通じて、GAMEVILゲームの販売促進イベントへ参加する機会をお客様に提供することがあります。お客様が当該販売促進イベントに参加する場合、当社は、Eメールアドレスや電話番号等、イベントへの参加に伴いお客様が提供する情報を収集し保存することがあります。別途規定がない限り、当社は、当該情報を本プライバシーポリシーにのっとり使用および開示します。当社は、当選通知、賞品発送確認のご連絡のため、またはその他関連目的で、お客様から提供された情報を使用することがあります。販売促進イベントへの参加により、当社メーリングリストならびに当該イベントに関連する販売促進パートナーのメーリングリストにお客様が追加される場合もあります。HIVEプラットフォームまたはGAMEVILブランドウェブサイト上またはその中でお客様の情報の一部を公開可能にすることが、賞品受領の条件になることがあります。
•フレンドマッチング:お客様がAndroidフォンを使用してHIVEプラットフォームにログインする場合、当社は、同じくHIVEアカウントを持っている可能性のある友達を見つけやすくするよう、お客様の要請に応じて、お客様のモバイルデバイス上の連絡先リストおよびアドレス帳に定期的にアクセスすることがあります。当社は、フレンドマッチングサービスの目的に限定して当該連絡先情報を使用し、当該目的達成後に当該情報を保存することはありません。iOSをお使いの場合、お客様の本人確認が適切に検証されていない限り、お客様の連絡先リストおよびアドレス帳に当社がアクセスすることはありません。
•自動的手段で収集される電話番号/技術および利用情報:お客様がGAMEVILサービスにアクセスしそれを利用する際、当社は以下を収集することがあります。
(a)お客様の電話番号(Androidフォンユーザのお客様がHIVEアカウントを作成しようとする場合のみ、当社は自動的手段で電話番号を収集します。iOSユーザの場合、お客様の本人確認が適切に検証されていない限り、電話番号を収集することはありません)
(b)MACアドレス、IPアドレスおよびモバイルデバイスID(iPhoneの固有識別子「UDID」を除く)を含むお客様のモバイルデバイスに関する特定の技術情報、および
(c)お客様によるGAMEVILサービス利用に関する利用統計
当該情報ならびに利用データは、サーバログファイルおよびトラッキング技術を使用して収集されます。当社は、当社サービス、ゲーム、広告およびウェブページをカスタマイズまたは改善し、販売促進の有効性を測定し、信頼と安全性を高めるために、当社サービス、ゲーム、広告およびウェブページの一部において「クッキー」、ならびにピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIF等のその他技術を使用してお客様による当社サービス、ゲーム、広告およびウェブページの利用状況を解析することがあります。当社からお客様にお送りするEメールおよびその他電子通信には、開封確認やフォローされたリンクがある場合はそのリンクを含む、通信連絡の利用状況を追跡確認できるコードが含まれることがあります。お使いのブラウザやデバイスが許可する範囲において、お客様はいつでも当社のクッキーを拒否することができます。ただし、拒否することにより、当社サービス、ゲーム、広告およびウェブページの一部の利用に支障が生じることがあります。クッキーが拒否されると、GAMEVILサービス、広告およびウェブページの一部機能が利用できなくなりますので、ご注意ください。
 
2.収集情報の使用方法
GAMEVILは、お客様によるGAMEVILサービスのご利用を通じて収集した情報を、ゲームサービスの強化とGAMEVILゲームの販売促進情報提供のために使用することがあります。例えば、収集する情報を以下の方法のいずれかで使用することがあります。
•お客様のゲームアカウントの作成、およびアカウント情報の管理
•(a)GAMEVILサービスに関する製品、新製品、サービス、機能、プロモーション、強化および最新情報、ならびに(b)GAMEVILポリシーの改定情報の提供
•ターゲット広告およびアフィリエイトマーケティングを含む、GAMEVILサービス利用推進および促進
•新規、改良版または既存のGAMEVILゲームに関するオファー、販売促進情報、ニュースレター、ローカルまたはプッシュ通知、Eメールキャンペーン、およびお知らせの送信を含む、GAMEVILゲームのマーケティング活動
•カスタマーサポートの提供とお問い合わせへの回答
•GAMEVILゲームへのお客様のリクエストおよび注文、ならびにGAMEVILポリシーで定める当社義務の履行
•ユーザ間の通信および交流機能提供
•同様にHIVEアカウントを作成している友達の検索支援
•ユーザエクスペリエンス向上のための意見やフィードバックの募集
•GAMEVILサービスの技術機能のモニタリング
•新規および改良版ゲーム、製品、サービスまたはオファーの開発
•市場トレンドやユーザトラフィックの解析
•GAMEVILサービスのエラーまたは問題のトラブルシューティング、および
•適用法、規制、または行政命令の順守
また、GAMEVILは、ユーザエクスペリエンスを向上し、GAMEVILサービスの質と価値を高め、GAMEVILサービスの利用方法を解析するために、お客様情報を統合することがあります。
 
3.お客様情報の共有
以下の状況において、当社はお客様情報を特定の第三者と共有することがあります。
•サードパーティサービスプロバイダ:当社は、HIVEプラットフォームの運用、データ解析、マーケティングサービス、販売促進イベント、Eメールキャンペーン、ホスティングサービス、カスタマーサービスまたはサポートを含むもののこれらに限定されないサービスを当社に代わって行うサードパーティ企業に、お客様の情報を提供することがあります。当該サードパーティ企業はお客様情報にアクセスすることができますが、当社指示にのっとり要請サービスの実行のみを目的として使用することが義務付けられます。
•ビジネスパートナー:HIVEプラットフォーム経由でのGAMEVILゲームの実行に伴い、当社は、以下を目的としてCom2uS Corp.ならびにその関連会社(まとめて「ビジネスパートナー」という)と提携しています。
(a)HIVEプラットフォームの保守サービス提供、ならびにHIVEプラットフォームのユーザ利便性向上において当社を支援する。
(b)ユーザがビジネスパートナーのゲームで遊ぶ際にさらにアカウントを作成せずにログインし、HIVEプラットフォームを利用できるようにする。
(c)HIVEプラットフォーム経由で提供されるビジネスパートナーのゲームに関する情報、ニュースレターまたは通知をユーザがビジネスパートナーから受け取れるようにする。
(d)ビジネスパートナーが担当する当該ゲームの販売促進イベントまたはキャンペーンに、ユーザが参加できるようにする。
当社は、(1)お客様のHIVEアカウント情報、(2)お客様のプロフィール情報、(3)お客様の電話番号、(4)当社が収集する技術および利用情報、および(5)ゲームプレイ情報等、ご自身に関してお客様が提供する情報を、ビジネスパートナーと共有することがあります。ただし、当該開示が上記目的に役立ち、お客様にとってHIVEプラットフォームサービスが利用しやすくなる場合に限ります。当社は、ビジネスパートナーが適用法や規制にのっとり、当社が提供するお客様情報を上記目的に限定して使用するよう、商業的に妥当な措置を講じます。
マーケティングを目的としたビジネスパートナーによるお客様の個人情報の使用を中止したい場合は、contact@gamevil.comまでご連絡ください。お客様の要請に対応するよう、当社からビジネスパートナーに手配します。
•アフィリエイトマーケティング:GAMEVILゲームの販売促進に関連するアフィリエイトマーケティングの実行、管理または履行に情報開示が合理的に必要とされる場合、当社は、当該マーケティング活動のためにお客様情報をサードパーティ企業と共有することがあります。当社は、当該サードパーティ企業が適用法や規制にのっとり、当社が提供するお客様情報を上記目的に限定して使用するよう、商業的に妥当な措置を講じます。
マーケティングを目的としたサードパーティ企業によるお客様の個人情報の使用を中止したい場合は、contact@gamevil.comまでご連絡ください。お客様の要請に対応するよう、当社からビジネスパートナーに手配します。
•サードパーティ製品/サービスの広告:当社は、お客様の同意がない限り、サードパーティ広告主による直接営業のために、個人情報をサードパーティ広告主に積極的に提供することはいたしません。当社は、サードパーティ広告主のウェブサイトやアプリケーションでターゲティング広告を作成し配信するために、(a)総計情報(お客様とその他のGAMEVILユーザをまとめて扱い、お客様個人が特定されない情報)、(b)匿名情報、および(c)特定技術情報(IPアドレス、モバイルデバイスのMACアドレス、モバイルデバイスIDを含む)を共有することがあります。また、GAMEVILサービス内でこの種の情報および類似情報の収集を広告主に許可することがあります。また、広告主はその情報を当社と共有したり、広告に利用したりすることがあります。広告主は、プロバイダクッキーやウェブビーコンを含むもののこれらに限定されない各種トラッキング技術を使用して、この情報を収集することがあります。収集した情報は、お客様にターゲティング広告選択と配信を提供するために使用されることがあります。これは、表示される製品やサービスの広告をお客様にとって魅力的なものとすることにより(行動広告として知られています)ユーザエクスペリエンスをカスタマイズし、ウェブ解析(ユーザエクスペリエンス向上を目的としたトラフィックおよびその他エンドユーザ活動の解析)を行うことを目的としています。
•オファーウォール:GAMEVILゲームまたはその購入ページには、サードパーティのオファーウォールプロバイダがホストする「オファーウォール」が表示されることがあります。オファーウォールでは、広告への反応、またはいずれかの広告主のアカウントへの登録を含むマーケティングオファーの完了と引き換えに、サードパーティ広告主がユーザに仮想通貨を提供することができます。これらのオファーは、GAMEVILが管理するものでも作成するものでもありません。これらのオファーは、お客様の地域や匿名統計情報等の特定技術情報に基づき、お客様に表示されることがあります。いずれかの広告をクリックすると、GAMEVILがホストするサイトから移動することになります。ユーザアカウントを適切に認識し不正行為を防止するために、固有識別子をオファーウォールプロバイダと共有します。この識別子は、お客様のアカウントを適切に認識し、不正または重複オファーを防止し、カスタマーサービス関連のお問い合わせが生じた場合にそれらを解決するために使用されます。
•安全性、セキュリティおよび法順守:当社は、以下であると合理的に確信する場合、特定のサードパーティにお客様情報を開示することがあります。
(a)法的措置(例:裁判所命令、捜索令状、召喚状)への対応として、当社が情報の開示を義務付けられる。
(b)適用法、規制または行政命令を満たすために当社が義務付けられる。
(c)お客様、その他人物または一般市民の安全を脅かす緊急事態である。
(d)GAMEVILの権利と財産を保護するために、当該開示が合理的に必要である。
•売却または合併:他社による買収や合併、GAMEVIL資産のすべてまたは実質的部分の売却等、GAMEVILの事業が移行する場合、当社は、適用法で認められ適用法に従って行われる範囲において、お客様が提供した個人情報を含むお客様情報すべてを移行先の後継企業に譲渡することがあります。事業移行に伴いGAMEVILのプライバシー業務に重大な変化が生じる場合、当社は、お客様の個人情報を譲渡する前に事業移行についてお客様に通知いたします。
 
4.お客様情報の変更/削除
4.1.当社がSNSから入手する情報
GAMEVILがSNSから入手するお客様情報を管理するには、SNSの適用方針にのっとり、SNSでプライバシー設定を変更してください。
4.2.プロフィール情報
HIVEアカウントにログインして、プロフィール情報を変更または更新できます。
4.3.アカウント削除
お客様がHIVEアカウントを解除または削除する場合、当社はHIVEアカウント情報を速やかに削除します。HIVEアカウントの解除または削除後も、ユーザコンテンツに組み込まれている情報、またはお客様自身や他のユーザがコピー、保存または配布した情報を含むもののこれらに限定されないお客様情報の一部または全部が引き続き他の人に表示されることがあります。
 
5.リンク
GAMEVILサービスには、外のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。GAMEVILサービスが特定のウェブサイトにリンクしていたり、バナー広告やその他のタイプの広告が提供されていたりするからといって、GAMEVILが当該サードパーティを承認あるいは許可しているわけでも、当該サードパーティと当社の系列関係を表明しているわけでもありません。GAMEVILは、お客様がGAMEVILサービスからアクセスするその他ウェブサイトのプライバシーポリシーに一切責任を負いません。GAMEVILサービスを終了して移動する際には、お客様の責任において当該その他ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みください。
 
6.お客様情報のセキュリティ
GAMEVILは、お客様が提供し当社が収集、保存する機密データへの不正アクセス、その不正改ざん、開示あるいは破壊を防止するため、商業的に妥当なセキュリティ対策を講じます。当社はGAMEVILサービスのセキュリティレベル強化に取り組んでいますが、不正アクセス、ハッキング、データ損失またはその他の侵害が決して生じないと保証することはできません。いかなる理由であれご自身のアカウントパスワードを第三者と共有しないよう、強くお勧めいたします。また、Eメールやメッセージングシステムは安全とはみなされないため、これらの媒体で個人情報を当社に送信なさらないようお願い申し上げます。GAMEVILサービスのセキュリティ対策についてご不明な点がありましたら、privacy@gamevil.comまでお問い合わせください。
 
7.お子様に関する当社方針
当社は、13歳未満のお子様と知った上で個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様は、いかなる場合もGAMEVILサービスを利用しないようお願い申し上げます。13歳未満のお子様から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、当社は、当該情報を当社記録から速やかに消去すべく妥当な措置を講じます。
 
8.カリフォルニア州プライバシー権利
カリフォルニア州居住者には、(a)第三者企業による直接営業目的でGAMEVILが個人情報を開示した(前暦年以内)開示先第三者企業を特定する情報、および(b)開示された個人情報の分類説明を入手する権利があります。カリフォルニア州居住者で当該情報の入手をご希望の場合は、privacy@gamevil.comまでEメールでご請求ください。
 
9.言語
本文は、英語版のGAMEVILプライバシーポリシーの参考用としてのみ提供されるものであり、英語版のプライバシーポリシーを変更するものではありません。英語版のプライバシーポリシーとその翻訳との間に齟齬が生じた場合は、英語版が優先されます。
 
10.お問い合わせ
当社プライバシーポリシーおよび業務に関してご質問がありましたら、privacy@gamevil.comまでお気軽にお問い合わせください。