HIVE 서비스 이용약관
 
“Hive 서비스”는 주식회사 게임빌과 주식회사 컴투스가 공동으로 제공 및 운영하는 공통 소셜 플랫폼 서비스으로서, “Hive 서비스”에 가입하시면 하나의 계정으로 양 사가 제공하는 “Hive 서비스” 기반 모바일 게임 어플리케이션, Hive 어플리케이션 및 Hive PC/모바일 웹 등 다양한 소셜 플랫폼 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다. “회원” 여러분께서 “Hive 서비스” 이용 전에 본 약관의 내용을 주의깊게 읽어주신다면, 좀 더 즐거운 HIVE 서비스를 이용하실 수 있을 것으로 생각합니다.
 
본 약관은 아래와 같은 내용으로 구성됩니다.
 
제1조 (목적)
제2조 (용어의 정의)
제3조 (약관의 명시와 개정)
제4조 (약관 외 준칙)
제5조 (운영정책)
제6조 (이용신청 및 방법)
제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
제8조 (개인정보의 수집 및 이용)
제9조 (개인정보의 보호 및 관리)
제10조 (“회사”의 의무)
제11조 (“회원”의 의무)
제12조 (서비스의 제공 및 변경)
제13조 (서비스의 중지, 중단 등)
제14조 (정보의 수집)
제15조 (광고의 게재)
제16조 (저작권 등의 귀속)
제17조 (회원의 해제 및 해지)
제18조 (회사의 해제 및 해지)
제19조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
제20조 (잠정조치로서의 이용제한)
제21조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
제22조 (해지 및 이용제한의 효과)
제23조 (손해배상)
제24조 (교환, 반품 및 보증 등)
제25조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
제26조 (회사의 면책)
제27조 (회원의 통지)
제28조 (재판권 및 준거법)
< 부칙 >
 
제1장 총   칙
 
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 게임빌(이하 “게임빌”)과 주식회사 컴투스(이하 “컴투스”, “게임빌” 및 “컴투스” 양 사를 총칭하여 “회사”라 함)가 공동으로 개발/운영하는 HIVE(이하 “HIVE”)의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 “HIVE 서비스”의 이용에 필요한 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.
 
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. “회사”라 함은 유선 및 무선통신망 등을 통하여 “통합 HIVE 서비스”를 제공하는 사업자인 “게임빌”과 “컴투스”를 의미합니다.
2. “HIVE 서비스”라 함은 ”게임빌”과 “컴투스”가 공동으로 제공하는 공통 소셜 플랫폼 서비스로서, “회원”은 “Hive 서비스”에서 설정한 계정을 통하여 “Hive 서비스”를 통하여 맺은 친구, 인맥 등을 유지하면서  “회사”가 제공하는 모바일 어플리케이션 게임 서비스를 자유롭게 이용할 수 있으며, 기타 “Hive 서비스” 내 클럽, 커뮤니티 서비스, “회사”가 제공하는 신규/기존 게임에 대한 정보 제공 서비스 등을 이용할 수 있으며, “통합 Hive 서비스”는 “회사”가 제공하는 게임 어플리케이션, 별도의 Hive 어플리케이션, PC/모바일 웹사이트 등을 통하여 제공됩니다. 
3. “회원”이라 함은 본 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “HIVE 서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
4. “계정”이라 함은 “회원”의 식별과 “Hive 서비스”의 이용을 위하여 “회원”이 선정하고 “회사”가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다. 
5. “게시물”이라 함은 “회원”이 “HIVE 서비스”를 이용함에 있어 “HIVE 서비스” 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다(“회사”가 운영하는 공식카페 등을 이용하는 경우에도 같습니다).
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각 호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
 
제3조 (약관의 명시와 개정)
“회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “HIVE 서비스”의 초기 구동 화면, “회사”의 홈페이지(www.withhive.com), 또는 “HIVE 서비스”내 설정, 도움말 등 “회사”가 지정하는 영역 등에 게시하는 방식으로 “회원”에게 공지합니다.
“회사”는 “회원”이 “회사”와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다. 
“회사”는 “HIVE 서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 계약 해제 및 해지, “회사”의 면책사항 및 “회원”에 대한 보상 등과 같은 중요한 내용을 “회원”이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
“회사”는 필요한 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 기타 관련 법령, 지침, 고시 등의 제/개정, “오픈마켓”의 정책 변경, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 관련 법령 등에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다.
“회사”가 약관을 변경할 경우, 변경된 약관의 내용과 적용일자를 명시하여 그 적용일로부터 7일 이전(“회원”에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 전자우편, 쪽지, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification), 기타 전자적 수단 또는 “회사”의 웹사이트, 공식카페 또는 “HIVE 서비스” 내 공지사항 란을 이용하여 통지 또는 공지합니다.
"회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "회원"의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정약관 공지 시 "회원"이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용을 명확하게 따로 고지한 경우에는 "회원"이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
“회원”이 개정된 약관의 적용에 대하여 동의하지 않는 경우 “회사” 또는 “회원”은 “Hive 서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
 
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」, 기타 관련 법령에 따릅니다.
 
제5조 (운영정책)
본 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 “회원”의 권익을 보호하고 “Hive 서비스” 내 질서를 유지하기 위하여, “회사”는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다. 이 경우 “운영정책” 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.
“회사”는 “운영정책”의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 “Hive 서비스”의 초기화면 또는 “Hive 서비스” 홈페이지에 게시하거나, 기타 “Hive 서비스” 내 설정, 도움말 등 “회사”가 정하는 영역에 “운영정책”을 게시하거나 “운영정책”을 확인할 수 있는 페이지로 접근 가능한 연결화면을 제공하는 방법으로 “회원”에게 공지하여야 합니다.
“회원”의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 “운영정책”의 개정의 경우에는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, “운영정책”의 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
1. 본 약관에서 구체적인 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
2. “회원”의 권리 또는 의무와 관련없는 사항을 개정하는 경우
3. “운영정책”의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고, “회원”이 예측가능한 범위 내에서 “운영정책”을 개정하는 경우
 
 
제2장 이용계약의 체결
 
제6조 (이용신청 및 방법)
“회사”가 제공하는 “HIVE 서비스”를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)는 본 약관을 읽고 그 내용에 동의한 후 회사가 정한 방법 및 절차에 따라 이용 신청을 하여야 합니다. 단, “컴투스”가 기존에 서비스 하던 ‘컴투스 허브’의 회원은 “회사”가 정한 절차에 따라 기존 ‘컴투스 허브’에서의 계정과 동일한 계정으로 “Hive 서비스”의 회원으로 전환이 가능합니다. 
“이용자”는 반드시 본인의 진정한 정보로써 이용 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우 본 약관에 따른 “회원”의 권리를 주장할 수 없고, “회사”는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
“이용자”는 반드시 본인 소유의 스마트폰, 태블릿PC 등의 모바일 디바이스를 이용하여 이용 신청을 하여야 합니다. 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용하여 이용 신청을 하는 경우 일부 “Hive 서비스”의 이용에 제한이 있거나 “Hive 서비스” 이용 기록이 삭제되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 특히, 추후 타인 소유의 모바일 디바이스를 도용한 것으로 확인되는 경우 해당 디바이스로의 “Hive 서비스”이용이 제한될 수 있습니다. 
 
제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
“회사”는 “이용자”가 본 약관의 내용에 동의하여 이용 신청을 한 경우, 신청을 거부할만한 상당한 이유가 없는 한 신청이 접수된 순으로 “HIVE 서비스” 이용신청을 승낙합니다. 
“회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 
1. 제6조에 위반하여 이용신청을 하는 경우
2. 신청자가 이전에 이 약관에 의하여 “회원”자격을 상실하거나 또는 제한된 기록이 있는 경우
3. “회사”가 아직 “HIVE 서비스”를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 “HIVE 서비스”를 이용하는 경우
4. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우
5. 그 밖에 제1호 내지 제4호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
2. “HIVE 서비스” 상의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우
“회사”는 관련 법령 또는 “회사”, “오픈마켓사업자”의 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 두는 조건 또는 법률 규정에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 등급별로 이용을 제한하는 조건을 부가하여 이용신청을 승낙할 수 있습니다.
 
제8조 (개인정보의 수집 및 이용)
“게임빌”과 “컴투스”는 “HIVE 서비스”의 운영을 위하여 불가피하게 “회원”의 개인정보를 각각 수집하여 이용합니다. 이를 위하여 “게임빌”과 “컴투스”는 “HIVE 서비스”의 “회원” 가입 단계 또는 개인정보 수집 전에 이용자 또는 “회원”에게 “게임빌”과 “컴투스”가 개인정보를 각자 수집, 이용하는 것에 대하여 명백히 구분하여 동의를 받습니다. 
“게임빌”과 “컴투스”가 각자 “회원”의 개인정보를 수집, 이용하는 것은 “회원”이 “게임빌”과 “컴투스” 가 제공하는 게임 중 “HIVE 서비스”가 탑재되어 있는 게임 어플리케이션을 하나의 ID로 편리하게 이용하게 하여 “회원”의 편의를 최대한 보장하기 위함이며, 이를 위하여 “회원”은 이 약관 및 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의란에 체크함으로써 이를 수용하고 동의합니다. 
“게임빌”과 “컴투스”는 “회원”으로부터 별도로 구분하여 개인정보를 수집, 이용하는 이외에 “회원”의 명시적인 사전 동의 없이는 “게임빌” 및 “컴투스” 이외의 제3자에게 통합회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 
“HIVE 서비스”운영을 위한 시스템 비용의 최소화 및 효율적인 운영 등을 위하여, “게임빌”은 “게임빌”이 수집한 “회원”의 개인정보 처리를 “컴투스”에게 위탁하며 이에 대한 구체적인 내용은  개인정보 처리방침에 명시, 고지합니다. 
“회원”은 본 약관에 의하여 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위의 정보 제공으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
“회원”은 자신이 제공한 개인정보를 수정할 수 있습니다. 다만, “Hive 서비스” 제공 및 관리를 위하여 필요한 계정, 단말기 정보 등의 개인정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
“회원”은 자신이 제공한 정보가 변경되었을 경우, 지체없이 “HIVE 서비스” 내 관리페이지나 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다. 변경된 사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
“게임빌”과 “컴투스”가 “Hive 서비스”의 공동 운영 및 제공을 중단하고 “Hive 서비스”가 “게임빌”과 “컴투스”의 개별 소셜 플랫폼 서비스로 분리 및 대체되는 경우, “회원”은 “게임빌”과 “컴투스”가 “Hive 서비스”를 분리 및 대체하여 제공하는 각 회사의 별도 소셜 플랫폼 회원으로 전환되며, “게임빌”과 “컴투스”는 “Hive 서비스” 제공을 위하여 수집한 “회원”의 개인정보를 별도 소셜 플랫폼 서비스 제공을 위하여 사용할 수 있습니다. “게임빌”과 “컴투스”의 개별 소셜 플랫폼 서비스의 회원으로 전환을 원하지 않는 “회원”은 언제라도 “게임빌” 또는 “컴투스”에 개인정보의 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 
 
제9조 (개인정보의 보호 및 관리)
“회사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. “회원” 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 “회사”가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
“회사”가 제공하는 ”HIVE 서비스”에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 “회사”의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
“회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 다만, “회사”의 귀책사유로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
“회사”는 “회원”의 개인정보 보호를 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 상 개인정보 유효기간제도에 따라 1년간 접속이력이 없는 “회원”의 개인정보를 파기 또는 분리하여 별도로 저장・관리하며, 이에 따라 1년간 접속이력이 없는 “회원”의 계정은 휴면계정으로 처리되어 “회원”의 별도 요청이 없는 한 사용이 제한됩니다. 다만 “회원”이 “회사”가 정한 절차에 따라 개인정보의 유효기간을 달리 설정하는 경우, “회사는” 설정된 기간에 따라 “회원”의 계정을 휴면계정으로 처리합니다.
 
제 3장 계약 당사자의 의무
 
제10조 (“회사”의 의무)
“회사”는 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
“회사”는 “회원”이 안전하게 “HIVE 서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. “회사”는 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다. 
“회사”는 관계 법령 및 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 “HIVE 서비스”를 제공하기 위하여 노력합니다. 만약 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 소멸된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
 
제11조 (“회원”의 의무)
“회원”은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. “회원”가입 신청 또는 변경 시 허위 내용 또는 타인의 정보를 도용하여 기재, 등록하는 행위
2. “회사”의 운영진, 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
3. 다른 “회원”의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 “회사”가 판단 또는 의심할 수 있는 행위
4. 타인의 “서비스” 이용을 방해하는 행위
5. “회사”의 정상적인 “서비스”의 제공을 고의로 방해하는 행위
6. “회사”가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
7. “서비스”의 기술적 보호조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 “회사”가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 행위
8. “서비스” 내 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 기록, 점수 게임머니, 아이템 등을 취득하는 행위
9. “회사”가 사전승인 하지 않은 프로그램 등을 이용하여 “서비스”의 정상적인 질서, 밸런스, 규칙 등을 회피 또는 우회하여 비정상적인 기록, 점수, 게임머니, 아이템 등을 획득하는 행위 
10. “회사”의 사전승낙 없이 “서비스”를 이용한 영리활동을 하는 행위
11. “회원” 계정을 타인과 거래하거나 계정 내 캐쉬, 게임머니, 아이템 등을 타인과 매매하는 행위
12. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
13. ”서비스”를 통하여 얻은 정보를 “회사”의 사전승낙 없이 ”서비스” 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
14. 다른 “회원”을 희롱, 위협, 모욕하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위
15. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
16. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
17. 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 행위
18. 기타 관계 법령에 위반되는 행위
“회원”은 본 약관, “회사”가 정한 정책, 공지사항 등을 확인하고 준수하여야 합니다.
“회사”는 제1항 내지 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, “회원”은 이를 준수할 의무가 있습니다.
1. “회원”의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 “Hive 서비스” 내에서 사용하는 명칭에 대한 제한
2. 채팅 내용과 방법에 대한 제한
3. 게시판의 이용에 대한 제한
4. “Hive 서비스”의 이용 방법에 대한 제한
5. 기타 “회원”의 “Hive 서비스” 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 “회사”가 “서비스”의 운영 상 필요하다고 인정하는 사항
“회원”은 “서비스”를 이용함에 있어 “회원” 본인 소유의 휴대전화, 태블릿PC, 기타 모바일 기기를 타인에게 교부, 대여하여서는 아니되며, 분실되지 않도록 관리하여야 합니다. 본인 소유의 단말기가 타인에게 교부, 대여, 분실됨에 따라 발생하는 일체의 문제에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다. 
 
제4장 서비스의 이용
 
제12조 (서비스의 제공 및 변경)
“HIVE 서비스”는 기본적으로 “HIVE 서비스”에 가입한 회원이 설정한 1개 또는 복수의 계정(ID 및 PW)을 이용하여 “HIVE 서비스”가 탑재된 “게임빌” 또는 “컴투스”의 게임을 해당 계정을 기반으로 이용할 수 있도록 하며, 기타 “HIVE 서비스”의 다양한 소셜 기능을 통하여 “HIVE 서비스”가 탑재된 “게임빌” 또는 “컴투스”의 어떠한 게임을 이용하더라도 “HIVE 서비스”를 통하여 맺어진 친구관계 등을 기반으로 클럽 이용, 게임 내 친구 연동 등을 지속적으로 유지해 나갈 수 있도록 하는 회원 기반 소셜 플랫폼입니다. 
“HIVE 서비스”는 “회사”의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. “회사”는 “HIVE 서비스”의 제공시간을 “HIVE 서비스”의 초기화면이나 홈페이지 등에 적절한 방법으로 안내합니다(별도의 안내가 없는 경우 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다).  
“회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영, 기술 상의 필요에 따라 “서비스”의 수정을 할 수 있으며, “서비스”의 수정을 하는 경우에는 변경 전 또는 변경 후 해당 “서비스”의 홈페이지, 고객센터, “서비스” 내 안내 팝업창이나 공지 게시판 또는 공식카페 등을 통하여 공지합니다. “회사”는 “서비스”의 비정상적 이용을 유발할 가능성이 있다고 판단되는 경우 또는 수정 내용이 “서비스”의 이용에 실질적으로 경미한 영향을 미치는 버그나 오류의 수정인 경우에는 공지하지 않을 수 있습니다. 
 
제13조 (서비스의 중지, 중단 등)
아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 “HIVE 서비스”가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 “회사”는 “HIVE 서비스”를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 “HIVE 서비스”의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, “회원”들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 “HIVE 서비스”의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 “HIVE 서비스” 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, “HIVE 서비스” 설비의 장애 또는 “HIVE 서비스” 이용의 폭주 등으로 정상적인 “HIVE 서비스” 제공이 불가능할 경우
5. 기타  “회사”의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
“회사”는 제1항 제1호의 경우 주 단위 또는 월 단위로 일정 시간을 정하여 “HIVE 서비스”를 중지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 최소 24시간 이전에 그 사실을 “회원”에게 “HIVE 서비스” 초기 화면, 홈페이지, 공지사항 등을 통하여 고지합니다.
“회사”의 귀책사유로 사전고지 없이 “Hive 서비스”가 중지되거나 서버점검 등의 사유로 “Hive 서비스" 중지, 장애가 발생하여 “회원”이 “Hive 서비스”가 탑재된 게임 어플리케이션을 이용할 수 없게 되는 경우, 해당 게임 어플리케이션 이용 제한과 관련된 보상은 게임 서비스 이용약관에서 정하는 기준에 따릅니다. 
제1항 제2호의 경우 “회사”는 사전 고지 없이 “HIVE 서비스”를 일시 중지할 수 있습니다. “회사”는 이러한 경우 그 사실을 회원에게 “HIVE 서비스” 초기 화면, 홈페이지, 공지사항 등을 통하여 사후 고지할 수 있습니다.
“회사”는 무료로 제공되는 “Hive 서비스”의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영 필요성에 의하여 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회사”는 “회원”에게 기대수익의 상실, “회사”가 직접 제공하지 않은 수익의 상실 또는 기타 무료로 제공된 “Hive 서비스”의 수정, 중단, 변경 등으로 발생하는 손해에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.
“회사”가 기술 상 경영 상의 사유로 “서비스”를 영구적으로 종료하는 경우, 해당 “서비스”의 종료에 관한 사실을 30일 전부터 홈페이지 또는 “서비스” 내에 공지한 후 종료합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
 
제14조 (정보의 수집)
“회사”는 “HIVE 서비스” 내에서 “회원”간에 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. “회사”는 “회원”간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 “HIVE 서비스” 내 질서의 유지를 위하여 “회사”가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 “회사”만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 다만, 계정도용, 언어폭력, 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 "회원"의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.
“회사”는 “HIVE 서비스”의 운영, 안정화 등 “HIVE 서비스”의 품질개선을 위하여 “회원”의 단말기정보, OS 정보 등의 정보를 수집, 활용할 수 있습니다.
 
제15조 (광고의 게재)
“회사”는 “HIVE 서비스”의 운영과 관련하여 “HIVE 서비스” 화면, 홈페이지, 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification) 등을 통하여 광고를 제공할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification)는 수신에 동의한 “회원”에 한하여 발송되며, “회원”은 언제든지 “회사”에게 수신거부의 의사를 표시할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 수신거부 의사에 반하여 광고를 제공하지 않습니다. 
“회사”는 “HIVE 서비스” 내 배너, PPL, 무료충전소(오퍼월) 등을 통하여 광고를 게재할 수 있으며, 이 약관에 대하여 동의한 “회원”은 “HIVE 서비스” 내 배너, PPL, 무료충전소(오퍼월) 등을 통한 광고 게재에 동의한 것으로 간주됩니다. 해당 광고는 제3자가 제공하는 영역, 페이지와 연결될 수 있으며, 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 “회사”의 “HIVE 서비스” 영역이 아니므로 “회사”는 해당 페이지의 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 “회원”의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
 
제16조 (저작권 등의 귀속)
“회사”가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”의 소유입니다.
“회원”은 “회사”가 제공하는 “회사”의 “HIVE 서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 해당 정보의 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
“회원”은 “회사”의 “HIVE 서비스” 내에서 보여지거나 “회사”의 “HIVE 서비스”와 관련하여 “회원” 또는 다른 “회원”이 “회사”가 제공하는 “HIVE 서비스”를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “이용자 콘텐츠”라 합니다)에 대하여 “회사”가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다. 
1. 해당 “이용자 콘텐츠”를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
2. “이용자 콘텐츠”를 제작한 “회원”의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 “이용자 콘텐츠”를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않을 것
“HIVE 서비스” 내에서 보여지지 않고 “HIVE 서비스”와 일체화 되지 않은 이용자의 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에서의 게시물)에 대하여 “회사”는 이용자의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 “이용자 콘텐츠”를 삭제할 수 있습니다.
“회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 “HIVE 서비스” 내의 게시물, 게시 내용에 대해 이 약관에서 정하는 금지행위에 해당된다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
“회사”가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.
제3항은 “회사”가 “HIVE 서비스”를 운영하는 동안 유효하며 “회원”의 계약해지 또는 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
 
제5장 계약의 해제 및 해지, 이용제한
 
제17조 (회원의 해제 및 해지)
“회원”은 “HIVE 서비스” 이용계약을 해지(이하 “회원탈퇴”)할 수 있습니다. “회원”이 “회원탈퇴”를 신청한 경우 “회사”는 “회원” 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 “회원”이 본인으로 확인되는 경우 “회원”의 신청에 따른 조치를 취합니다.
“회원”이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 또는 “HIVE 서비스” 내 “회원탈퇴” 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
 
제18조 (회사의 해제 및 해지)
“회사”는 “회원”이 이 약관에서 정한 “회원”의 의무를 위반한 경우 또는 “회원”이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 “회사”에 손해를 입힌 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
“회사”가 이용계약을 해지하는 경우 “회사”는 “회원”에게 전자우편이나 문자메시지 발송 등의 방법으로 “회원”에게 통보합니다.
“회원”이 “회원탈퇴”를 완료한 경우 “회원”의 이용정보(점수, 캐릭터, 아이템, 게임머니, 친구정보 등)는 모두 삭제되어 복구 및 이용이 불가능합니다.
 
제19조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
“회사”는 “회원”에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 “HIVE 서비스”이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 “회원”의 의무위반 사유는 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다.
1. 일부 권한 제한 : 일정기간 동안 채팅 등 권한을 제한
2. 단말 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 해당 단말의 “HIVE 서비스” 접속을 제한
3. 계정 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 해당 계정의 이용을 제한
4. 회원 이용 제한 : 일정기간 또는 영구히 “회원”의 “HIVE 서비스” 이용을 제한
“회사”가 이용제한을 하는 경우에는 “회원”에게 서면, 전자우편, 쪽지, LMS/SMS 등이나 “HIVE 서비스” 초기화면 또는 홈페이지 등에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 “회원”에게 통보합니다.
1. 이용제한 사유
2. 이용제한 유형 및 기간
3. 이용제한에 대한 이의신청 방법
“회사”의 이용제한이 정당한 경우에 “회사”는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
“회사”가 용인하지 않는 방법을 통해 재화 및 아이템 등의 게임 정보를 획득한 경우 “회사”는 운영정책에 따라 이용정지제한, 재화 및 아이템 회수 등의 필요 조치를 취할 수 있습니다.
 
제20조 (잠정조치로서의 이용제한)
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 “회원”의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
1. 해킹 또는 도용 관련 신고 접수 시
2. 불법프로그램 사용자, 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 잠정 조치가 필요한 경우
 
제21조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
“회원”은 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이용제한을 받은 날로부터 15일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.
“회사”는 “회원”이 제기하는 불만이나 이의가 정당하다고 판단할 때에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 “회원”에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 “회사”의 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화, 서면, LMS/SMS 등으로 통보합니다.
“회사”는 위 처리 결과에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
 
제22조 (해지 및 이용제한의 효과)
“회원” 또는 “회사”가 “Hive 서비스” 이용계약을 해지하거나 “회사”가 “회원”의 “Hive 서비스” 이용을 제한하는 경우, “회원”은 기존 “Hive 서비스”를 기반으로 이용하던 게임 어플리케이션의 게임 기록 등이 삭제되거나 게임 어플리케이션 또는 게임 어플리케이션의 게임 기록 이용이 제한될 수 있습니다. 
“회사”는 “회사”의 귀책사유로 관련 법령 또는 이 약관에 반하여 “Hive 서비스” 이용계약을 해지하거나 이용을 제한한 경우를 제외하고는 “회원”이 기존 “Hive 서비스”를 기반으로 이용하던 게임 어플리케이션 게임 기록 등이 삭제 또는 이용제한 되는 것에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 
 
제6장 손해배상 및 분쟁해결 등
 
 
제23조 (손해배상)
“회사”는 “회사”가 제공하는 “HIVE 서비스”와 관련하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, “회사”의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
“회원”이 본 약관을 위반하여 “회사”에 손해를 끼친 경우, “회원”은 “회사”에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
 
제24조 (교환, 반품 및 보증 등)
“회사”는 “회원”이 이용하는 “Hive 서비스”에 버그, 오류 등이 존재하지 않음을 보증하지는 않습니다. 단, “회사”는 지속적인 업데이트를 통하여 “Hive 서비스”에 존재하는 버그, 오류 등을 수정하여 “회원”이 “Hive 서비스”를 원활히 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것입니다. 
“회사”는 “Hive 서비스”의 버그, 오류 등을 수정한 업데이트를 진행하는 경우 “Hive 서비스” 내 공지를 통하여 “회원”에게 재다운로드 또는 업데이트를 요청할 수 있으며, “회원”은 “오픈마켓”에서 업데이트 버전을 무료로 다운로드 받을 수 있습니다. 
“Hive 서비스”의 업데이트 내용이 “Hive 서비스”를 위하여 필수적이거나 보안 강화, 게임 밸런스 유지를 위한 필수 요소 등을 포함하고 있는 경우 “회사”는 업데이트 버전을 다운로드 받지 않은 “회원”의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 필수적으로 업데이트 버전을 다운로드 받아 “Hive 서비스”를 계속 이용할 수 있으며, “Hive 서비스”의 강제적 업데이트 요청을 이유로 “회사”에 환불 등을 요청할 수 없습니다. 
 
제25조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
“회사”는 “회원”의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 초기화면이나 홈페이지에서 안내합니다. “회사”는 이러한 “회원”의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
“회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 “회원”에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 “HIVE 서비스” 내 공지사항 등을 통하여 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
“회사”와 “회원”간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 “회원”에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
“회사”가 운영하는 고객센터의 운영 시간은 아래와 같습니다.
 1.  운영 시간 : 09:00 ~ 18:00
 2.  근무일 : 월요일 ~ 금요일(토, 일요일 및 공휴일 제외)
 
제26조 (회사의 면책)
“회사”는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “HIVE 서비스”의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
“회사”는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 “회원”에게 손해가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 사전에 공지된 “HIVE 서비스”용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 “HIVE 서비스”가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회원”의 모바일 네트워크 또는 모바일 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회원” 또는 제3자가 “HIVE 서비스” 내 또는 “회사” 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자간에 “HIVE 서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
“회사”가 제공하는 “HIVE 서비스” 중 무료서비스의 경우에는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 “회사”는 손해배상을 하지 않습니다.
“회사”는 “회원”의 모바일 디바이스 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 “Hive 서비스” 또는 “회원”에 따라 “Hive 서비스” 이용시간, 이용방법 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 “Hive 서비스” 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회사”가 제공하는 “HIVE 서비스”에 하자 또는 버그가 없다거나 특정한 목적에 부합한다거나 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하지 않음을 이용자에게 보증하지 않습니다.
 
제27조 (회원에 대한 통지)
“회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”이 지정한 전자우편주소, LMS/SMS, 알림 메시지(Push Notification) 등으로 할 수 있습니다.
“회사”는 “회원”전체에게 통지를 하는 경우 7일이상 “회사”의 홈페이지의 공지사항, 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
 
제28조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, “회사”와 “회원”간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
 
<부칙>
본 약관은 2016년 1월 18일부터 적용합니다.