POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

 

 

Índice analítico

  1. 1. Introdução
  2. 2. Quem somos
  3. 3. Informação que recolhemos e como a usamos
  4. 4. Partilha da sua informação
  5. 5. Conservação e eliminação de dados pessoais
  6. 6. Transferência de dados pessoais para um país terceiro
  7. 7. Segurança da sua informação
  8. 8. A nossa política relativamente a menores
  9. 9. Os seus direitos de privacidade
  10. 10. Alterações/atualizações à Política de privacidade
  11. 11. Ligações
  12. 12. Encarregado e representante da Proteção de Dados
  13. 13. Questões

 

  1. 1. Introdução

Levamos a privacidade a sério e estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores (“você” ou o “Utilizador”). Fornecemos esta política de privacidade (a “Política de privacidade”) para o ajudar a compreender como recolhemos, armazenamos, usamos, gerimos, partilhamos e divulgamos os seus dados pessoais que nos fornece ou que recolhemos. Esta Política de privacidade aplica-se nos casos em que atuamos como responsável pelo tratamento dos dados relativamente aos seus dados pessoais e limita-se aos dados recolhidos ou recebidos por nós através do uso que faz do nosso Serviço. Ao usar os nossos produtos e serviços, e ao concordar com esta Política de privacidade, o utilizador concorda com a nossa utilização de cookies, nos termos da presente Política de privacidade.

 

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  1. 2. Quem somos

A GAMEVIL Inc. (“GAMEVIL”), em conjunto com a Gamevil Com2uS Platform Inc. (“GCP” e coletivamente com a GAMEVIL, “nós” ou “as empresas”) fornecem jogos para telemóvel da GAMEVIL(“Jogos GAMEVIL” ou “Jogos”) e serviços relacionados, incluindo, entre outros, comunidades online para os jogos GAMEVIL ou serviços de redes sociais oferecidos pela GCP através da plataforma HIVE ou dos sites das marcas GAMEVIL/GCP (coletivamente, o(s) nosso(s) “Serviço(s)”). 

 

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  1. 3. Informação que recolhemos e como a usamos

 

  1. 3.1 Utilizadores de contas HIVE

Informação do dispositivo

Para lhe fornecermos acesso a qualquer dos Jogos GAMEVIL e para que faça uso dos nossos Serviços de acordo com os nossos Termos de serviço, necessitamos de, pelo menos, recolher e tratar as informações do dispositivo incluindo endereço MAC, endereço de IP e ID exclusiva do dispositivo móvel de todos os utilizadores (coletivamente, “Informações do dispositivo”). Recolhemos e tratamos Informações do dispositivo porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. Usamos as suas Informações do dispositivo para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo enquanto Utilizador dos nossos Serviços.

Com as suas Informações do dispositivo:

  • - fornecemos acesso aos Jogos GAMEVIL e a qualquer dos nossos Serviços;
  • - criamos a sua conta de jogo e gerimos as informações da conta;
  • - informamos sobre (a) produtos existentes, novos produtos, serviços, funcionalidades, promoções, melhorias e atualizações em relação ao nosso Serviço e (b) atualizações à Política;
  • - atendemos ao seu pedido e/ou encomenda de Jogos GAMEVIL e cumprimos as nossas obrigações no âmbito da Política;
  • - monitorizamos o funcionamento técnico do Serviço; e
  • - resolvemos problemas ou erros em qualquer dos Serviços.

 

Dados de jogo

O nosso Serviço também regista informação de jogabilidade, incluindo, entre outros, as suas atividades nos Jogos GAMEVIL, pontuações elevadas ou a duração das sessões de jogo, para que possa continuar a jogar. Sempre que acede ao Serviço, também recolhemos informações agregadas, incluindo, entre outros, endereços de protocolo de internet, sistema operativo do seu dispositivo, tipo de browser e idioma do browser. Utilizamos as informações de jogabilidade e as informações agregadas para fornecer serviços adequados no âmbito dos Serviços, para melhor adequar o Serviço aos seus interesses, para lhe fornecer uma assistência ao cliente mais eficiente, e para a melhoria geral dos Serviços. Recolhemos e tratamos as suas informações de jogabilidade porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações.

 

Dados de utilização através de meios automatizados

Quando acede e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos também recolher as suas estatísticas de utilização sobre as suas interações com os nossos Serviços. Esses dados de utilização são recolhidos através do uso de ficheiros de registo do servidor e/ou meios automatizados. Nós, e os nossos parceiros de marketing e prestadores de serviços de analítica, podemos usar tecnologias como “cookies”, e outras, como etiquetas de píxel e web beacons ou GIF transparentes, em alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web a fim de analisar a utilização dos nossos Serviços, jogos, publicidade e páginas web, para personalizar, melhorar, medir a eficácia promocional, e para promover a confiança e a segurança. Recolhemos e tratamos os seus dados de utilização porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. O Utilizador tem sempre a liberdade de recusar os nossos cookies caso o seu browser ou dispositivo o permita, embora fazê-lo possa interferir com a utilização de alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web. Note que determinadas funcionalidades dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web não estarão disponíveis quando os cookies forem rejeitados.

 

Informação de registo da conta HIVE

Além das suas Informações do dispositivo, quando cria uma conta HIVE e usa os Serviços HIVE relacionados, recolhemos as seguintes informações que devem ser tratadas para que possamos fornecer-lhe os nossos Serviços HIVE aplicáveis em conformidade com os nossos Termos de serviço:

  • - endereço de e-mail e palavra-passe; e
  • - ID e alcunha do utilizador.

(Coletivamente, com o endereço de e-mail, palavra-passe e alcunha, a “Informação de registo da conta HIVE”)

 

Recolhemos e tratamos a Informação de registo da conta HIVE porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. Usamos a sua Informação de registo da conta HIVE para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo enquanto Utilizador dos nossos Serviços.

Com as suas Informações de registo da conta HIVE:

  • - fornecemos assistência ao cliente e respondemos a consultas do Utilizador;
  • - atendemos ao seu pedido e/ou encomenda de Jogos GAMEVIL e cumprimos as nossas obrigações no âmbito da Política;
  • - permitimos comunicação e interação entre Utilizadores;
  • - fornecemos assistência ao cliente e respondemos a consultas do Utilizador;
  • - solicitamos a sua contribuição e feedback para melhorar a experiência do Utilizador;
  • - monitorizamos o funcionamento técnico do Serviço;
  • - desenvolvemos jogos, produtos, serviços ou ofertas novos e/ou melhorados; e
  • - resolvemos problemas ou erros em qualquer dos Serviços.

Tenha em mente que a sua foto de perfil, país, género ou outras informações de perfil podem ser publicamente visíveis por outros utilizadores HIVE, dependendo da sua definição de privacidade. Pode controlar a visibilidade da maioria destas informações de perfil que partilha com outros utilizadores HIVE a qualquer momento. 

 

Informação adicional

Além disso, mediante o seu consentimento explícito, podemos também recolher e tratar as informações abaixo para fornecer serviços de jogo melhorados e informação promocional/marketing sobre os Jogos GAMEVIL através de notificações push e/ou newsletters por e-mail:

  • - para fins de marketing, o seu país, número de telefone, endereço de e-mail e aniversário;
  • - para lhe fornecer serviços de redes sociais no âmbito dos Serviços, a sua foto do perfil, país, género e lista de contactos; e
  • - com a finalidade de fornecer-lhe serviços HIVE opcionais (ou seja, encontrar a sua ID/palavra-passe ou outras informações para identificar o utilizador/conta), o seu aniversário e o endereço de e-mail secundário.

 

(1) Informações de contacto para o Friends Matching Service (Serviço encontrar amigos)

Se iniciar sessão na plataforma HIVE através de um telemóvel Android, podemos, a seu pedido, aceder periodicamente à sua lista de contactos e/ou livro de endereços no seu dispositivo móvel para ajudá-lo a encontrar amigos que também possam ter uma conta HIVE. Usamos estas informações de contacto exclusivamente para este serviço de encontrar amigos e não as conservamos após cumprir esta finalidade. Se utiliza iOS, não acedemos à sua lista de contactos e/ou livro de endereços no seu dispositivo móvel, a menos que a sua identidade seja razoavelmente verificada.

 

(2) Publicações públicas

Alguns Jogos GAMEVIL jogos e/ou a plataforma HIVE podem permitir-lhe interagir com outros utilizadores e/ou publicar, partilhar, comunicar com ou transmitir conteúdo publicamente, tal como através da participação em fóruns de jogadores, quadros de mensagens, feeds de notícias, atualizações de estado, envio de mensagens ou convites para outros utilizadores, salas de conversação para utilizadores, e/ou publicar fotos (coletivamente, “Publicações públicas”). Podemos recolher e armazenar arquivos dessas Publicações públicas nos nossos servidores, e todas as Publicações públicas estão sujeitas a esta Política de privacidade.

 

(3) Número de telefone

Quando acede e/ou utiliza o Serviço, podemos recolher o seu número de telefone através de meios automatizados se o Utilizador usar um telemóvel Android, como parte de informação do dispositivo (caso seja um utilizador iOS, não recolhemos o seu número de telefone a menos que a sua identidade seja razoavelmente verificada).

 

  1. 3.2 Conta no Serviço de redes sociais (“SNS”)

 

Informação do dispositivo

Para lhe fornecermos acesso a qualquer dos Jogos GAMEVIL e para que faça uso dos nossos Serviços de acordo com os nossos Termos de serviço, necessitamos de, pelo menos, recolher e tratar as informações do dispositivo incluindo endereço MAC, endereço de IP e ID do dispositivo móvel exclusiva de todos os utilizadores (coletivamente, “Informações do dispositivo”). Recolhemos e tratamos Informações do dispositivo porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. Usamos as suas Informações do dispositivo para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo enquanto Utilizador dos nossos Serviços.

Com as suas Informações do dispositivo:

  • - fornecemos acesso aos Jogos GAMEVIL e a qualquer dos nossos Serviços;
  • - criamos a sua conta de jogo e gerimos as informações da conta;
  • - informamos sobre (a) produtos existentes, novos produtos, serviços, funcionalidades, promoções, melhorias e atualizações em relação ao nosso Serviço e (b) atualizações à Política;
  • - atendemos ao seu pedido e/ou encomenda de Jogos GAMEVIL e cumprimos as nossas obrigações no âmbito da Política;
  • - monitorizamos o funcionamento técnico do Serviço; e
  • - resolvemos problemas ou erros em qualquer dos Serviços.

 

Dados de jogo

O nosso Serviço também regista informação de jogabilidade, incluindo, entre outros, as suas atividades nos Jogos GAMEVIL, pontuações elevadas ou a duração das sessões de jogo, para que possa continuar a jogar. Sempre que acede ao Serviço, também recolhemos informações agregadas, incluindo, entre outros, endereços de protocolo de internet, sistema operativo do seu dispositivo, tipo de browser e idioma do browser. Utilizamos as informações de jogabilidade e as informações agregadas para fornecer serviços adequados no âmbito dos Serviços, para melhor adequar o Serviço aos seus interesses, para lhe fornecer uma assistência ao cliente mais eficiente, e para a melhoria geral dos Serviços. Recolhemos e tratamos as suas informações de jogabilidade porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações.

 

Dados de utilização através de meios automatizados

Quando acede e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos também recolher as suas estatísticas de utilização sobre as suas interações com os nossos Serviços. Esses dados de utilização são recolhidos através do uso de ficheiros de registo do servidor e/ou meios automatizados. Nós, e os nossos parceiros de marketing e prestadores de serviços de analítica, podemos usar tecnologias como “cookies”, e outras, como etiquetas de píxel e web beacons ou GIF transparentes, em alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web a fim de analisar a utilização dos nossos Serviços, jogos, publicidade e páginas web, para personalizar, melhorar, medir a eficácia promocional, e para promover a confiança e a segurança. Recolhemos e tratamos os seus dados de utilização porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. O Utilizador tem sempre a liberdade de recusar os nossos cookies caso o seu browser ou dispositivo o permita, embora fazê-lo possa interferir com a utilização de alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web. Note que determinadas funcionalidades dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web não estarão disponíveis quando os cookies forem rejeitados.

 

Informações do SNS

Quando usa ou acede aos Jogos GAMEVIL através de um SNS externo, como Facebook, Apple Play Center ou Google +, autoriza-nos a aceder e/ou recolher determinadas informações do seu perfil/conta SNS conforme permitido pelos termos da plataforma SNS e as suas definições de privacidade na mesma. Para fornecer aos utilizadores de contas SNS o Serviço e a assistência ao cliente necessária, além das suas Informações do dispositivo, recolhemos o seu identificador SNS exclusivo e a sua foto de perfil do SNS (coletivamente, as “Informações do SNS”). Recolhemos e tratamos Informações do SNS porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. Usamos as suas Informações do SNS para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo enquanto Utilizador dos nossos Serviços.

Com as suas Informações do SNS:

  • - fornecemos acesso aos Jogos GAMEVIL e a qualquer dos nossos Serviços;
  • - criamos a sua conta de jogo e gerimos as informações da conta;
  • - informamos sobre (a) produtos existentes, novos produtos, serviços, funcionalidades, promoções, melhorias e atualizações em relação ao nosso Serviço e (b) atualizações à Política;
  • - fornecemos assistência ao cliente e respondemos a consultas do Utilizador;
  • - atendemos ao seu pedido e/ou encomenda de Jogos GAMEVIL e cumprimos as nossas obrigações no âmbito da Política; e
  • - permitimos comunicação e interação entre Utilizadores.

Se não pretende que o seu SNS nos forneça os seus dados pessoais, pode desativar o início de sessão no SNS na definição dentro dos Serviços ou alterar a definição de privacidade no seu SNS. Ao terminar sessão intencionalmente no SNS pode limitar determinadas características dos nossos Serviços.

 

Informação adicional

Além disso, mediante o seu consentimento explícito, podemos também recolher e tratar as informações abaixo para fornecer serviços de jogo melhorados e informação promocional/marketing sobre os Jogos GAMEVIL através de notificações push e/ou newsletters por e-mail:

  • - para fins de marketing, o seu país, número de telefone, endereço de e-mail e aniversário;
  • - para lhe fornecer serviços de redes sociais no âmbito dos Serviços, a sua foto do perfil, país, género e lista de contactos; e
  • - com a finalidade de fornecer-lhe serviços HIVE opcionais (ou seja, encontrar a sua ID/palavra-passe ou outras informações para identificar o utilizador/conta), o seu aniversário e o endereço de e-mail secundário.

 

(1) Informações de contacto para o Friends Matching Service (Serviço encontrar amigos)

Se iniciar sessão na plataforma HIVE através de um telemóvel Android, podemos, a seu pedido, aceder periodicamente à sua lista de contactos e/ou livro de endereços no seu dispositivo móvel para ajudá-lo a encontrar amigos que também possam ter uma conta HIVE. Usamos estas informações de contacto exclusivamente para este serviço de encontrar amigos e não as conservamos após cumprir esta finalidade. Se utiliza iOS, não acedemos à sua lista de contactos e/ou livro de endereços no seu dispositivo móvel, a menos que a sua identidade seja razoavelmente verificada.

 

(2) Publicações públicas Alguns Jogos GAMEVIL jogos e/ou a plataforma HIVE podem permitir-lhe interagir com outros utilizadores e/ou publicar, partilhar, comunicar com ou transmitir conteúdo publicamente, tal como através da participação em fóruns de jogadores, quadros de mensagens, feeds de notícias, atualizações de estado, envio de mensagens ou convites para outros utilizadores, salas de conversação para utilizadores, e/ou publicar fotos (coletivamente, “Publicações públicas”). Podemos recolher e armazenar arquivos dessas Publicações públicas nos servidores da GAMEVIL, e todas as Publicações públicas estão sujeitas a esta Política de privacidade.

 

(3) Número de telefone

Quando acede e/ou utiliza o Serviço, podemos recolher o seu número de telefone através de meios automatizados se o Utilizador usar um telemóvel Android, como parte da informação do dispositivo (caso seja um utilizador iOS, não recolhemos o seu número de telefone a menos que a sua identidade seja razoavelmente verificada).

 

 

  1. 3.3 Utilizadores sem qualquer conta

 

Os Utilizadores podem aceder a qualquer dos jogos da GAMEVIL sem uma conta HIVE ou SNS. Estes utilizadores convidados (“Utilizadores convidados”) podem desfrutar dos Jogos GAMEVIL, mas podem ter acesso limitado às comunidades online ou serviços das redes sociais, assistência ao cliente e outros serviços exclusivos prestados a utilizadores de contas HIVE e SNS.

 

Para fornecer-lhe o acesso necessário como utilizador convidado aos Jogos GAMEVIL e para o seu uso dos Jogos GAMEVIL em conformidade com os Termos do serviço acordados entre o Utilizador e as nossas empresas, recolhemos e tratamos a informação abaixo.

 

Informação do dispositivo

Para lhe fornecermos acesso a qualquer dos Jogos GAMEVIL e para que faça uso dos nossos Serviços de acordo com os nossos Termos de serviço, necessitamos de, pelo menos, recolher e tratar as informações do dispositivo incluindo endereço MAC, endereço de IP e ID exclusiva do dispositivo móvel de todos os utilizadores (coletivamente, “Informações do dispositivo”). Recolhemos e tratamos Informações do dispositivo porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. Usamos as suas Informações do dispositivo para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo enquanto Utilizador dos nossos Serviços.

Com as suas Informações do dispositivo:

  • - fornecemos acesso aos Jogos GAMEVIL e a qualquer dos nossos Serviços;
  • - criamos a sua conta de jogo e gerimos as informações da conta;
  • - informamos sobre (a) produtos existentes, novos produtos, serviços, funcionalidades, promoções, melhorias e atualizações em relação ao nosso Serviço e (b) atualizações à Política;
  • - atendemos ao seu pedido e/ou encomenda de Jogos GAMEVIL e cumprimos as nossas obrigações no âmbito da Política;
  • - monitorizamos o funcionamento técnico do Serviço; e
  • - resolvemos problemas ou erros em qualquer dos Serviços.

 

Dados de jogo

O nosso Serviço também regista informação de jogabilidade, incluindo, sem se limitar, as suas atividades nos Jogos GAMEVIL, pontuações elevadas ou a duração das sessões de jogo, para que possa continuar a jogar. Sempre que acede ao Serviço, também recolhemos informações agregadas, incluindo, entre outros, endereços de protocolo de internet, sistema operativo do seu dispositivo, tipo de browser e idioma do browser. Utilizamos as informações de jogabilidade e as informações agregadas para fornecer serviços adequados no âmbito dos Serviços, para melhor adequar o Serviço aos seus interesses, para lhe fornecer uma assistência ao cliente mais eficiente, e para a melhoria geral dos Serviços. Recolhemos e tratamos as suas informações de jogabilidade porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações.

 

Dados de utilização através de meios automatizados

Quando acede e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos também recolher as suas estatísticas de utilização sobre as suas interações com os nossos Serviços. Esses dados de utilização são recolhidos através do uso de ficheiros de registo do servidor e/ou meios automatizados. Nós, e os nossos parceiros de marketing e prestadores de serviços de analítica, podemos usar tecnologias como “cookies”, e outras, como etiquetas de píxel e web beacons ou GIF transparentes, em alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web a fim de analisar a utilização dos nossos Serviços, jogos, publicidade e páginas web, para personalizar, melhorar, medir a eficácia promocional, e para promover a confiança e a segurança. Recolhemos e tratamos os seus dados de utilização porque temos um interesse comercial legítimo na prestação de Serviços ao Utilizador que não substitui os seus próprios interesses, direitos e liberdades de proteger as suas informações. O Utilizador tem sempre a liberdade de recusar os nossos cookies caso o seu browser ou dispositivo o permita, embora fazê-lo possa interferir com a utilização de alguns dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web. Note que determinadas funcionalidades dos nossos Serviços, Jogos, publicidade e páginas web não estarão disponíveis quando os cookies forem rejeitados.

 

Informação adicional

Além disso, mediante o seu consentimento explícito, podemos também recolher e tratar as informações do dispositivo para fornecer serviços de jogo melhorados e informação promocional/marketing sobre os Jogos GAMEVIL, incluindo o envio para o utilizador de notificações push

 

Número de telefone

Quando acede e/ou utiliza o Serviço, podemos recolher o seu número de telefone através de meios automatizados se o Utilizador usar um telemóvel Android, como parte da informação do dispositivo (caso seja um utilizador iOS, não recolhemos o seu número de telefone a menos que a sua identidade seja razoavelmente verificada)

 

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  1. 4. Partilha da sua informação

 

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros exceto conforme explicitamente aprovado por si ou exceto nas seguintes circunstâncias:

a. Prestadores de serviços terceiros. Podemos fornecer a sua informação a empresas externas (os “Prestadores de serviços terceiros”) que executam serviços em nosso nome, incluindo, entre outros, a operação da plataforma HIVE, análise de dados, serviços de marketing, eventos promocionais, campanhas via e-mail, alojamento de serviços e atendimento/assistência ao cliente. Os Prestadores de serviços terceiros podem aceder aos seus dados pessoais, mas são obrigados a usá-los exclusivamente conforme instruído por nós para a realização dos serviços solicitados. Solicitaremos o seu consentimento antes de partilharmos os seus dados com Prestadores de serviços terceiros.

b. Parceiros comerciais. Em conjunto com a execução dos Jogos GAMEVIL através da plataforma HIVE, termos uma parceria com a Com2uS Corporation e respetivos afiliados (coletivamente, os “Parceiros comerciais”) a fim de: 

  • - ajudar-nos a prestar serviços de manutenção da plataforma HIVE e melhorar a comodidade dos utilizadores da plataforma HIVE;
  • - permitir ao Utilizador iniciar sessão e usar a plataforma HIVE enquanto joga jogos de Parceiros comerciais sem criar outras contas;
  • - permitir ao Utilizador receber de Parceiros comerciais qualquer informação, newsletter ou notificação sobre os jogos de Parceiros comerciais fornecidos através da plataforma HIVE; e
  • - permitir a participação em qualquer evento promocional ou campanha de tais jogos organizados pelos Parceiros comerciais.

Podemos partilhar com os nossos Parceiros comerciais as informações que o Utilizador fornece sobre si mesmo, tais como (i) as informações de registo da conta HIVE, (ii) as informações do perfil, (iii) o seu número de telefone, (iv) qualquer informação técnica e de utilização que recolhamos, e/ou (v) informações de jogabilidade, na medida em que tal divulgação possa servir os propósitos acima mencionados e/ou facilitar o seu uso do serviço da plataforma HIVE. Levaremos a cabo os esforços comercialmente razoáveis para assegurar que os Parceiros comerciais utilizam as suas informações que partilhámos em conformidade com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis e exclusivamente para os fins acima mencionados. Solicitaremos o seu consentimento antes de partilharmos os seus dados pessoais com Parceiros comerciais.

Se não pretende que os seus dados pessoais continuem a ser usados pelos Parceiros comerciais para os respetivos fins de marketing, entre em contacto connosco através de privacy@gamevil.com  e facultaremos o seu pedido aos Parceiros comerciais.

c. Publicidade a produtos/serviços externos. Não partilhamos ativamente dados pessoais com anunciantes externos (os “Anunciantes”) para os respetivos fins de marketing direto sem o seu consentimento. Podemos partilhar (i) informações agregadas (informações sobre o Utilizador e outros utilizadores GAMEVIL coletivamente, mas não passíveis de o identificar especificamente a si); (ii) informações anónimas; e (iii) determinadas informações técnicas (incluindo endereços IP, endereços MAC para dispositivos móveis e ID de dispositivos móveis) para desenvolver e fornecer publicidade direcionada no website ou aplicação do Anunciante. Também podemos permitir que os Anunciantes recolham estes e outros tipos de informações semelhantes dentro do Serviço e podem partilhá-la connosco e/ou usá-la para publicidade. Os Anunciantes podem recolher essas informações por meio de uma variedade de tecnologias de rastreamento, incluindo, entre outros, cookies de browser e web beacons. A informação recolhida pode ser usada para oferecer uma seleção e fornecimento de anúncios a fim de personalizar a sua experiência de Utilizador, garantindo que os anúncios de produtos e serviços que vê são do seu interesse, uma prática conhecida como publicidade comportamental, e para realizar analítica web (ou seja, para análise de tráfego e outra atividade de utilizador final para melhorar a sua experiência). Solicitaremos o seu consentimento antes de partilharmos os seus dados pessoais com Anunciantes.

Se não pretende que os seus dados pessoais continuem a ser usados pelos Anunciantes para os respetivos fins de marketing, entre em contacto connosco através de privacy@gamevil.com  e facultaremos o seu pedido aos Anunciantes.

d. Offer Walls. Os Jogos GAMEVIL ou as respetivas páginas de compra podem apresentar um “Offer Wall” (mural de ofertas) que pode ser alojado por um fornecedor externo. O “Offer Wall” permite que os Anunciantes forneçam uma moeda virtual aos utilizadores em troca de interação com um anúncio ou de completar uma oferta de marketing que pode incluir subscrever uma conta num dos Anunciantes. Estas ofertas não são controladas ou levadas a cabo por nós. Estas ofertas podem ser apresentadas ao Utilizador com base em determinadas informações técnicas, tais como a sua área geográfica ou informações demográficas. Após clicar num destes anúncios, o Utilizador deixará de estar num site alojado por nós. Para creditar corretamente as contas de Utilizador e prevenir fraudes, um identificador exclusivo será partilhado com o fornecedor do “Offer Wall”. Esse identificador é usado para garantir um crédito adequado da sua conta, prevenir fraudes ou ofertas duplicadas e responder a quaisquer consultas enviadas à assistência ao cliente. Solicitaremos o seu consentimento antes de partilharmos os seus dados pessoais com Anunciantes.

e. Segurança de pessoas e de dados e conformidade com a lei. Podemos divulgar as suas informações a determinados terceiros se acreditarmos razoavelmente que: 

  • - Estamos obrigados a divulgar essas informações em resposta a processos legais (por exemplo, uma ordem judicial, mandado ou intimação); 
  • - Estamos obrigados a satisfazer quaisquer leis, regulamentos ou ordens administrativas;
  • - Há uma emergência que representa uma ameaça para a segurança do Utilizador, de outra pessoa, ou do público em geral; e
  • - Essa divulgação é razoavelmente necessária para proteger os direitos ou propriedade da GAMEVIL ou da GCP.

f. Venda ou fusão. Caso a GAMEVIL ou a GCP seja sujeita a uma transição comercial, tal como uma fusão, aquisição por outra empresa, ou a venda de todos ou parte substancial dos seus ativos, poderemos transferir todas as informações que nos tiver fornecido, incluindo dados pessoais, para a organização sucessora em tal transição se permitido por e feito em conformidade com a lei aplicável. Caso ocorram alterações materiais a práticas de privacidade da GAMEVIL como resultado da transição comercial, iremos notificá-lo dessa transição comercial antes de transferir os seus dados pessoais.

 

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  1. 5. Conservação e eliminação de dados pessoais
  2.  

Conservamos as suas informações apenas pelo período de tempo necessário para atingir o objetivo específico para o qual a informação foi tratada. Normalmente, conservamos as suas informações por 1 ano após a eliminação do registo da conta HIVE do Utilizador ou pela duração descrita na tabela abaixo:

Informação conservada

Período de conservação

Registos de um acordo ou cancelamento de subscrição

Registos de pagamento

5 anos

Registos de reclamações de clientes ou de resolução de litígios

3 anos

Comunicação por computador ou registos de inícios de sessão na internet, ou factos sobre a utilização que um utilizador da internet faz do serviço de telecomunicações.

3 meses

Registos fiscais e de contabilidade

5 anos

Registos de transações financeiras eletrónicas

5 anos

Registos de má utilização dos utilizadores dos serviços de jogos

1 ano

 

 

Não obstante, podemos conservar as suas informações desde que sejam utilizadas exclusivamente para fins de arquivo em conformidade com a nossa obrigação legal, o interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, sujeito às salvaguardas apropriadas, de acordo com as leis de proteção de dados, para os seus direitos e liberdades. Note que, em algumas circunstâncias, tem o direito de nos pedir para apagar as informações. As salvaguardas apropriadas devem assegurar que medidas técnicas e organizacionais estão implementadas para assegurar o respeito pelo princípio da minimização dos dados.

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  1. 6. Transferência de dados pessoais para um país terceiro

 

Os seus dados pessoais podem ser transferidos globalmente, dentro ou fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), incluindo para um país ou território que pode não ter normas equivalentes de proteção de dados. Em qualquer caso, as medidas de segurança adequadas para a proteção dos dados pessoais serão aplicadas nesses países ou territórios, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, vamos obter o seu consentimento explícito se os seus dados pessoais forem transferidos para a Coreia do Sul, que está atualmente sob revisão da decisão de adequação da Comissão Europeia.

 

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  1. 7. Segurança da sua informação

 

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger contra o acesso não autorizado ou alterações não autorizadas, divulgação ou destruição de dados confidenciais que o Utilizador partilha e que podemos recolher e armazenar. Apesar dos nossos esforços para melhorar o nível de segurança do Serviço, não podemos garantir que nunca ocorrerá o acesso não autorizado, a pirataria informática, a perda de dados ou outras violações. Encorajamos o Utilizador a não partilhar a palavra-passe da sua conta com terceiros, em nenhuma circunstância. Cabe ainda lembrar que os sistemas de e-mail e mensagens não são considerados seguros, por isso não recomendamos que nos envie dados pessoais através destes meios. Se tiver dúvidas sobre as medidas de segurança do Serviço, entre em contacto connosco através de privacy@gamevil.com .

 

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  1. 8. A nossa política relativamente a menores

 

Crianças menores de 16 anos só podem usar os nossos serviços de jogos com o consentimento válido do seu representante legal (por exemplo, os pais). Envidamos esforços razoáveis para verificar se existe consentimento ou se algum tipo de contrato celebrado com crianças é válido oferecendo aos utilizadores métodos de verificação da idade e obtendo o consentimento claro dos representantes legais das crianças. Se detetarmos que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de crianças, tomaremos as medidas razoáveis para apagar imediatamente tais informações dos nossos registos. Se uma criança menor de 16 anos ou o respetivo representante legal nos pedir para cessar o tratamento ou a criação de um perfil a partir dos dados pessoais da criança para fins de marketing direto, atenderemos imediatamente a este pedido.

 

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  1. 9. Os seus direitos de privacidade

 

  1. 9.1 Direito de acesso

O Utilizador tem direito a solicitar que confirmemos se tratamos ou não os seus dados pessoais e, se afirmativo, aceder a esses dados pessoais, juntamente com algumas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes das finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades de outros não sejam afetados, fornecer-lhe-emos uma cópia dos seus dados pessoais. Pode aceder aos seus dados pessoais iniciando sessão iniciada na sua conta HIVE ou entrando em contacto connosco em privacy@gamevil.com .

Para gerir as informações que recebemos sobre si a partir de um SNS, deve alterar as suas definições de privacidade no SNS, de acordo com qualquer política aplicável do SNS. 

 

  1. 9.2 Direito de retificação

O Utilizador tem direito a solicitar a retificação de quaisquer dados pessoais imprecisos e, tendo em conta as finalidades do tratamento, requerer que quaisquer dados pessoais incompletos sejam completados.

Pode alterar ou atualizar as informações do perfil iniciando sessão na sua ou entrando em contacto connosco em privacy@gamevil.com .

conta HIVE.

 

  1. 9.3 Direito de eliminação

Em algumas circunstâncias, tem direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem: (i) os dados pessoais deixaram de ser necessários para os fins com que foram recolhidos ou tratados; (ii) o Utilizador retira o seu consentimento relativamente ao tratamento sujeito a consentimento; (iii) o Utilizador opõe-se ao tratamento ao abrigo de determinadas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento tem como finalidade o marketing direto; e (iv) os dados pessoais foram tratados de forma ilícita. Porém, existem exclusões ao direito de eliminação. As exclusões gerais incluem os casos em que o tratamento seja necessário: (a) para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação; (b) para cumprir uma obrigação jurídica; ou (c) para preparar, exercer ou defender processos judiciais.

Caso opte por cancelar ou excluir a sua conta HIVE, excluiremos imediatamente a informação da sua conta HIVE. Mesmo depois de a sua conta ser encerrada ou excluída, alguns ou todos os seus dados podem ainda permanecer visíveis a terceiros, incluindo, entre outros, qualquer informação que tenha sido incorporada em qualquer conteúdo do Utilizador ou copiada, armazenada ou divulgada por si ou por outros utilizadores.

Poderá requerer a eliminação da sua informação em

https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com .  

 

  1. 9.4 Direito de restrição do tratamento

Em algumas circunstâncias, tem direito a solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Estas circunstâncias são: (i) o Utilizador contesta a exatidão dos dados pessoais; (ii) o tratamento é ilícito, mas opõe-se à eliminação; (iii) os dados pessoais já não são necessários às nossas empresas para os fins do tratamento, mas o Utilizador precisa dos dados pessoais para preparar, exercer ou defender um direito num processo judicial; e (iv) o Utilizador opôs-se ao tratamento, e aguarda verificação dessa objeção. Sempre que a transformação seja restringida nesta base, podemos continuar a armazenar os seus dados pessoais. No entanto, apenas os trataremos: (a) com o seu consentimento; (b) para a preparação, o exercício ou a defesa de processos judiciais; (c) para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva; ou (d) por motivos de interesse público substancial.

Poderá requerer a restrição do tratamento da sua informação em https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com .

 

  1. 9.5 Direito de oposição ao tratamento

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pelas nossas empresas com base na sua situação particular, mas apenas na medida em que o fundamento jurídico para o tratamento seja que o tratamento é necessário para: o desempenho de uma tarefa levada a cabo no interesse público ou no exercício da autoridade que nos foi concedida por uma autoridade oficial; ou para os fins dos interesses legítimos das nossas empresas ou de um terceiro. Caso exerça esta oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, salvo nos casos em que possamos demonstrar ter interesses legítimos convincentes para tal tratamento que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento se destina à preparação, exercício ou defesa de processos judiciais.

Poderá opor-se ao tratamento da sua informação em https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com

 

  1. 9.6 Direito de oposição ao tratamento para fins de marketing direto

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pelas nossas empresas para fins de marketing direto (incluindo a criação de perfis para fins de marketing direto). Caso exerça esta oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para estes fins.

Poderá opor-se ao tratamento da sua informação para fins de marketing direto em https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com.

 

  1. 9.7 Direito de oposição ao tratamento para fins científicos, históricos ou estatísticos

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pelas nossas empresas para fins de investigação científica ou histórica, para fins estatísticos, com base nas suas circunstâncias particulares, salvo se o tratamento for necessário para o desempenho de uma tarefa levada a cabo para fins de interesse público.

Poderá opor-se ao tratamento da sua informação para fins de investigação científica, histórica ou para fins estatísticos em https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com

 

  1. 9.8 Direito de portabilidade dos dados

Na medida em que o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais pelas nossas empresas seja:

  • - consentimento; ou
  • - a necessidade do tratamento para a execução de um contrato no qual o Utilizador é uma parte ou em caso de diligências pré-contratuais a pedido do Utilizador,       

e desde que esse tratamento seja realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível eletronicamente, além do direito a ter os seus dados pessoais transmitidos a outro responsável pelo tratamento. No entanto, esse direito não se aplica caso prejudique os direitos e liberdades de outrem.

Poderá pedir para receber a sua informação em https://withhive.com/help/inquire ou contactando connosco em privacy@gamevil.com .

 

  1. 9.9 Direito de reclamação a uma Autoridade de supervisão

Se considerar que o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais infringe as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão responsável pela proteção de dados.

Pode encontrar mais detalhes sobre a autoridade de supervisão no seu país em

http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

  1. 9.10 Direito de retirar o consentimento

Na medida em que o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais pelas nossas empresas seja o consentimento, o utilizador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Tal não afetará a legitimidade do tratamento efetuado antes da retirada.

Poderá retirar o seu consentimento em qualquer altura durante o jogo ou contactando connosco em privacy@gamevil.com

Pode ainda exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais por escrito para

privacy@gamevil.com

 

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  1. 10. Alterações/atualizações à Política de privacidade

 

Podemos alterar, por nosso exclusivo critério, qualquer parte desta Política de privacidade, publicando ou exibindo a Política de privacidade alterada no interior e/ou nos Jogos GAMEVIL Games, no website da marca GAMEVIL ou na plataforma HIVE. Caso continue a usar o Serviço considera-se que aceitou as referidas alterações. Salvo se estipulado de outra forma, quaisquer alterações entrarão em vigor automaticamente após a publicação inicial. A nossa política será atualizada regularmente. Notificaremos o Utilizador de tais alterações quando exigido por lei. Esta política foi atualizada em 25 de maio de 2018.

 

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  1. 11. Ligações

 

O Serviço poderá conter ligações para outros websites. O facto de o Serviço se ligar a um website ou apresentar um banner publicitário ou outro tipo de anúncio não significa que façamos o endosso ou demos a autorização esse terceiro, nem é uma representação da nossa filiação com esse terceiro. Não somos responsáveis, em circunstância alguma, por políticas de privacidade de websites terceiros aos quais pode aceder a partir do Serviço. É da responsabilidade do Utilizador ler as políticas de privacidade desses websites ao sair do Serviço.

 

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  1. 12. Encarregado da Proteção de Dados e representante

 

O nosso Encarregado da Proteção de Dados pode ser contactado através de:

Nome: Kirk Olaf Dettmann

E-mail: privacy@gamevil.com

Endereço: Wattstrasse 10, 13355 Berlim, Alemanha

 

O nosso representante pode ser contactado em:

Nome: GAMEVIL COM2US Europe GmbH

E-mail: privacy@gamevil.com

Endereço: Wattstrasse 10, 13355 Berlim, Alemanha

 

 

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  1. 13. Esclarecimentos

 

Caso necessite de qualquer esclarecimento relacionado com esta Política de privacidade, envie-nos um e-mail para privacy@gamevil.com

 

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