概要
株式会社Com2uS、及びその系列社(以下「Com2uS」、「当社」といいます)は、利用者の私生活と個人情報に関連する利用者の権利を尊重し、当社の義務を重く考えます。よって当社は個人情報保護政策を提供し、利用者がCom2uSのモバイルゲーム(以下「Com2uSゲーム」といいます)、HIVEプラットフォーム、Com2uSの商標が含まれたウェブサイトを通じて提供されるCom2uSゲーム関連オンラインコミュニティ、もしくはソーシャルネットワークサービス(制限なし、以下統合して「Com2uSサービス」といいます)を利用する場合、当社が利用者の個人情報をどのように収集、共有して公開するのかに対して開示します。
これは利用者とCom2uS間の法的拘束力をもつ同意書であり、利用者がCom2uSゲームをダウンロード、もしくはインストールする際、またはCom2uSサービスに接続、もしくは利用する際、またはHIVEアカウントを作成する際に、利用者はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされ、この政策は利用者に法的効力をもつようになります。このプライバシーポリシーは韓国に住居する人を除いたCom2uSゲームを利用する全ての人、もしくは機関に該当します。
Com2uSはCom2uSゲーム、Com2uSの商標が含まれたウェブサイトもしくはHIVEプラットフォームに改定されたプライバシーポリシーを掲示することで、いかなる時点でもこのプライバシーポリシーのいかなる部分も当社が修正できるものとします。また、利用者がCom2uSサービスを引き続き利用することは、修正事項に同意ることとみなします。別途明示された場合以外には、修正事項は最初掲示されてから効力を持つものとします。
 
1. 収集対象となる情報
1.1.  利用者のSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)アカウントで受ける情報
利用者がFacebookや、Google+のような第三者の ソーシャルネットワーキングサービス(以下SNSといいます)を通じてCom2uSサービスを利用もしくは接続する場合、SNSプラットフォームの規約および個人情報保護設定に従って、利用者は当社に利用者のSNSプロフィール/アカウントより特定情報を収集、そして/もしくは接続する事を承諾したものとみなします。利用者が当社に閲覧を許容する情報は、利用者が利用しているCom2uSサービスに従って異なり、またSNSプラットフォームの規約および利用者の個人情報保護設定によっても異なります。たとえば、利用者がSNSアカウントを通じてCom2uSサービスを利用もしくは接続する場合、Com2uSは次のような情報の一部もしくは全てを利用者のSNSプロフィール/アカウントを通じて閲覧、もしくは収集可能とします。
•利用者の氏名
•利用者のプロフィール写真、もしくはそのURL
•利用者のユーザーIDナンバー。これは利用者の氏名とプロフィール写真のように公開閲覧が可能な情報とリンクされています。
•利用者がSNSに加入した際に提供したログイン用のEメールアドレス
 
また、利用者がSNSアカウントを通じてCom2uSサービスを利用もしくは接続する場合、Com2uSは次のような情報の一部もしくは全てを利用者のSNSフロフイール/アカウントを通じて収集、そして/もしくは接続可能とします。
 
•利用者の生年月日
•利用者の性別
•利用者の物理的住所(場所)および端末の住所
•利用者が所有している他のハードウェアに関する情報
•利用者の友達のユーザーIDナンバーやその他公開情報
•利用者の選好するウェブサイトおよびファンページ
 
SNSアカウントを通じてCom2uSサービスを利用することによってCom2uSは利用者のSNS情報を本プライバシーポリシーおよびSNSプラットフォームの利用規約、利用者の個人情報保護設定に従ってSNS情報を収集、保管、そして使用することを許可するものとします。
 
1.2. 他にCom2uSサービスが収集する情報
Com2uSサービスは利用者の最高得点もしくはゲームセッションの持続性(制限なし)のようにゲームプレイと関連する情報を記録します。利用者がCom2uSサービスに接続する場合、当社はいかなる時も次のような情報を収集できます。(制限なし)
 
•インターネットプロトコルアドレス
•ブラウザの種類
•ブラウザの言語
•照会/出口ページ
•プラットフォームの種類
•クリック数
•ドメイン名
•ランディングページ
•閲覧したページとその順番
•各ページに止まった時間
•上記の活動の時間と日時
 
Com2uSはゲームプレイ情報そして全体的な情報を利用し、より良いサービスを提供するため使用、全般的にCom2uSサービスを改善するために利用します。
 
1.3. 利用者が当社に直接的に提供する情報
利用者がCom2uSサービス(SNSを通じて利用するものを含む)を利用する場合、当社は利用者より次のような情報を直接収集できるものとします。
 
登録情報:当社は利用者のHIVEアカウントを作成する事を強くおすすめします。HIVEアカウントを作成することにより、利用者は顧客サポートサービスをより便利に利用することができ、様々なCom2uSサービスを楽しめることができます。利用者がHIVEアカウントを作成する際に、当社は利用者が当社と共有するメールアドレスやパスワードのような(以下、「登録情報」といいます)登録情報を収集し、保管します。
 
プロフィール情報:利用者がHIVEアカウントを持っている場合、利用者はプロフィール写真、名前、性別、メールアドレス、生年月日、携帯番号(以下、「プロフィール情報」といいます)のような利用者の追加情報をHIVEプラットフォームに使用者プロフィールを作成する過程で選択して公開することができます。利用者の個人情報保護設定可否によってプロフィール情報は他のHIVE使用者が公開閲覧可能だといいます点を認識するものとします。利用者は他のHIVE使用者と共有するプロフィール情報の大部分をいつでも管理できます。
 
公開掲示物:Com2uSゲームの一部や/もしくはHIVEプラットフォームの一部は他の使用者と相互作用を許容したり、プレイヤーフォーラム、メッセージボード、ニュースフィード、状況アップデートへの参加、メッセージ転送、もしくは他のユーザーを招待、他のユーザーとチャット、また/もしくは写真を掲示(統合して以下「公開掲示物」といいます)するなどのような形でコンテンツを公開的に掲示、共有、疎通、もしくは転送できるものとします。すべての公開掲示物は本プライバシーポリシーに従って保護され、当社はこのような公開掲示物を収集し、Com2uSのサーバーに保管できるものとします。
 
顧客サポート関連:利用者が顧客サポートチームに助けを求める場合、当社は顧客サポートサービスを提供するための合理的な範囲内で利用者の連絡情報とともにCom2uSゲームの仮想アイテムに関連する決済情報を収集し、保管できます。
 
プロモーションイベント:当社は利用者にCom2uSゲーム、HIVEプラットフォーム、Com2uS商標が含まれたウェブサイト、もしくは第三者のウェブサイトもしくはプラットフォームを通じ、Com2uSゲームのプロモーションイベントに参加できる機会を与えることができます。利用者がそのようなプロモーションイベントに参加する場合、当社はメールアドレスや携帯番号のようなイベント参加に関連して利用者が提供する情報を収集し、保管できます。また、当社は別途の明示がない限り、本プライバシーポリシーに従って該当情報を使用したり、公開することができるものとします。当社は利用者が提供した情報を当選のお知らせ、景品配達関連の確認、もしくは他の事由に使用することができます。利用者がプロモーションイベントに参加する場合、利用者は当社、もしくはプロモーション提携パートナーのメールリストに追加できるものとします。利用者が景品を受領する場合、当社が利用者の情報の一部をHIVEプラットフォーム、もしくはCom2uSの商標が含まれたウェブサイト内に掲示できるように許容する必要がある場合があります。
 
友達検索:利用者がAndroid端末を使用してHIVEプラットフォームに接続する場合、利用者のリクエストがある場合は、周期的に利用者の携帯電話のアドレス帳に接続して利用者の友達の中からHIVEアカウントを使用している可能性のある友達を探すことに当社が助けを提供することができます。当社はこのような連絡情報を友達検索機能にのみ使用し、情報を使用した後は情報を保管しません。利用者がiOS端末を使用している場合、当社は利用者の身元が妥当な方法で確認できない以上、利用者の携帯電話に登録されたアドレス帳に接続しません。
自動化された方法で収集された電話番号/技術的情報や使用情報:利用者がCom2uSサービスを使用または/もしくは接続する場合、次のような情報を収集できるものとします。
(ア)利用者の電話番号(当社は利用者がHIVEアカウントを作成し、Android端末を使用する場合のみ自動化した方法で利用者の電話番号を収集します。もし、利用者がiOS端末を使用する場合、当社は利用者の身元が妥当な方法で確認されない限り、利用者の電話番号を収集しません。
(イ)利用者のMACアドレス、IPアドレス、また携帯用端末ID(iPhoneの固有識別である「UDID」を除く)を含む携帯用端末の特定した技術情報
(ウ)利用者のCom2uSサービス利用に関する利用情報の統計
 
該当する情報や使用データはサーバーログファイルや/もしくは追跡技術を通じて収集します。当社は"Coockie"およびピクセルタグ、Webビーコン、またクリアGIFのような技術を当社のサービス、ゲーム、広告、またウェブページで使用して利用者のサービス利用、ゲーム利用、広告、またウェブページへの訪問などを分析して当社のサービス、ゲーム広告、またウェブページの改善、またプロモーション効果と信頼および安全を増進することに使用できるものとします。当社が利用者に送信するEメールや、その他電子通信は特定コードを含む場合があり、このコードは当社が利用者の通信手段利用を当社が送信した通信手段の閲覧可否や/もしくは利用したリンクを追跡できるものとします。利用者はいつでも利用者のブラウザもしくは端末より当社のCoockieを拒否することができます。しかし、利用者が当社のサービス、ゲーム、広告、もしくはウェブページを利用することを妨害することができます。当社のサービス、ゲーム、広告、もしくはウェブページ中一部は当社のCoockieが拒否された場合、利用が制限されることを認識するものとします。
 
2. 当社が収集した情報を使用する方法
Com2uSは利用者のCom2uSサービス利用を通じて収集した情報を改善されたゲームサービスおよびCom2uSゲームに関連するプロモーション情報に使用できるものとします。当社は次のような方法を通じ、収集した情報を使用できます。
•利用者のゲームアカウントを作成し、アカウント情報を管理することに使用
•利用者に一つ、もしくは複数の製品、新製品、サービス、特徴、プロモーション、Com2uSサービスに関連した改善点やアップデート、またCom2uS規定のアップデート事項を知らせることに使用
•利用者のターゲット広告や提携マーケティングを含め、Com2uSサービス利用を奨励し、可能にすることに使用
•利用者に送信するオファー、プロフィール情報、ニュース、現地、もしくは通知、Eメールキャンペーン、また、新作、旧作、もしくは改善されたCom2uSゲームに対するものを含むCom2uSゲームに対するマーケティングに使用
•顧客サポート提供および使用者質問への返信に使用
•Com2uSゲームに関連した利用者の要請や/もしくは注文の処理、またCom2uS規定下の当社の任務を果たすことに使用
•ユーザー間の通信、または相互作用を可能にすることに使用
•使用者がHIVEアカウントを作った友達を検索する場合の助けに使用
•使用者経験を改善することに必要な利用者のアドバイスやフィードバックを要請することに使用
•Com2uSサービスの技術的作用をモニタリングするために使用
•新しいまた/もしくは改善されたゲーム、製品、サービス、またオファーを開発することに使用
•マーケティングトレンドやユーザートラフィックを分析することに使用
•Com2uSサービスに関連するエラーもしくは問題点を解決することに使用
•関連法規、規定、もしくは行政命令を遵守することに使用
尚、Com2uSは利用者により良いユーザー経験を提供するため、Com2uSサービスの品質と価値を改善するため、Com2uSサービスがどのように使用されているかを分析するため、利用者の情報を纏める事ができるものとします。
 
3. 利用者の個人情報共有
当社は利用者の情報を第三者に次のような状況で共有できるものとします。
第三者のサービス提供者:当社は当社を含め、HIVEプラットフォーム運営、データ分析、マーケティングサービス、プロモーションイベント、Eメールキャンペーン、ホスティングサービス、また顧客サービスを含んだ(これに制限されず)サービスを提供する第三者の業者に利用者の個人情報を共有できるものとします。そのような第三者の業者は利用者の個人情報を閲覧できるが、該当する第三者の業者はそのような情報を当社が要求したサービスを提供することにのみ使用します。
事業パートナー:Com2uSゲームをHIVEプラットフォームを通じて運営する事とともに、当社は株式会社GAMEVIとその系列社(以下、全て「事業パートナー」といいます)とのパートナーシップを通じ、次のようなことをしています。
(ア)HIVEプラットフォームのメンテナンスサービスを提供することを助け、HIVEプラットフォームのユーザー便宜性を増進させること
(イ)利用者が事業パートナーのゲームを別途のアカウント作成なく、HIVEプラットフォームを通じて利用可能になるようにすること
(ウ)利用者がHIVEプラットフォームを通じて提供される事業パートナーのゲームに対するいかなる情報、ニュース、もしくは通知を受信できるようにすること
(エ)事業パートナーが企画したいかなるプロモーションイベント、もしくはキャンペーンに利用者が参加できるようにすること
 
当社は利用者が提供した (1)利用者のHIVEアカウント情報、(2)利用者のプロフィール情報、(3)利用者の電話番号、(4)当社で収集する技術および使用情報、また/もしくは(5)ゲームプレイ情報などのような個人情報を前記の規定の目的のためにまた/もしくは利用者のHIVEプラットフォームサービス利用を可能にするために事業パートナーと共有できます。当社では事業パートナーが当社が共有した利用者の個人情報を使用する場合、関連法規や規定を遵守し、前記の規定の目的のみのために使用することを確認するために商業的に合理的な努力を尽くします。 
もし、利用者がこれ以上事業パートナーが利用者の個人情報を使用することを希望しない場合は、privacy@com2us.comに連絡をし、当社から事業パートナーに利用者の要請を伝え措置できるものとします。
提携マーケティング:当社では利用者の個人情報を第三者の業者およびCom2uSゲームのプロモーションのための提携マーケティングのために使用することができます。この場合、個人情報の公開がそのようなマーケティング活動を実行、監督、もしくは完成させるために必要不可欠な場合のみに該当します。当社では第三者の業者が当社が共有した利用者の個人情報を使用する場合、関連法規や規定を遵守し、前記の規定の目的のみのために使用することを確認するために合理的な努力をつくします。
もし、利用者がこれ以上事業パートナーが彼らのマーケティング目的のために利用者の個人情報を使用することを希望しない場合は、privacy@com2us.comに連絡をし、当社から事業パートナーに利用者の要請を伝え措置できるものとします。
第三者の製品/サービスの広報:当社は利用者の同意なく、第三者の広告主のダイレクトマーケティング事由のために利用者の個人情報を能動的に共有しません。当社では第三者の広告主のウェブサイト、もしくはアプリケーションでのダイレクトマーケティングを開発し、伝えるために(ア)総体的な情報(利用者と他のCom2uS使用者の総体的な情報、利用者を特定でき得る情報は除外)、(イ)匿名情報、また(ウ)特定技術情報(IPアドレス、携帯端末のMACアドレス、また携帯端末のIDを含む)を共有できます。また、当社では広告主がCom2uSサービスを通じ、このようなまたは似た類の情報を収集して当社と共有また/もしくは広告のために使用できるよう許可することができます。広告主はこのような情報を様々な追跡技術(ブラウザCoockieやWebビーコンを含むがこれに限らない)を通じて得ることができます。このように収集された情報は利用者のユーザー経験を個人かするために利用者に合わせた広告設定や伝達(行動ターゲティング広告)すること、またウェブ分析(トラフィック分析と利用者の経験を向上させるための他のエンドユーザーの活動分析のような)のために使用されます。 
オファーウォール:Com2uSゲームもしくはCom2uSゲームの決済ウィンドウは第三者のオファーウォール供給者が主管するオファーウォールを掲示することも可能です。このようなオファーウォールを通じて第三者の広告主が利用者に広告との相互作用、もしくはマーケティング提案(利用者のアカウント生成を含む場合もある)を完成する代わりに仮想通貨を提供します。Com2uSはこのような提案を管理したり、作ったりしません。このような提案は利用者の地理的位置や匿名性統計情報を元に利用者に表示されます。このような広告をクリックすると利用者はこれ以上、Com2uSが管理しているサイトに留まりません。正常にユーザーアカウントに通貨を支給し、詐欺行為を防ぐために固有の識別子がオファーウォール提供者に共有されます。このような識別子は利用者のアカウントに通貨が正しく支給されるよう、詐欺行為もしくは重複提案を防ぐために、また顧客サービスに関する問い合わせ事項を解決するために使用されます。 
安全、保安、また放棄遵守:当社は次のような理由で利用者の個人情報を特定の第三者に公開できます。
(ア)法廷命令、令状もしくは召喚状による法的な順序のために当社が情報を公開しなければならない場合
(イ)当社が関連のある法規、規定もしくは行政命令を遵守するために公開しなければならない場合
(ウ)利用者、他人もしくは大衆の安全に威脅を加える緊急状態になる場合
(エ)Com2uSの権利と財産を守るために情報を公開しなければならない場合
 
売却もしくは合併:Com2uSが合併、他企業に買収、財産の全体、もしくは相当部分の売却などのような事業状況の変化にあった場合、関連する法律が許可しそれに従って進行される場合、当社は後任企業に利用者が提供した情報(個人情報を含む)の全部を移転しなければならない場合があります。企業の状況変化によってCom2uSのプライバシーポリシー運営に変化があった場合当社は利用者の個人情報を移転させる前に利用者に企業の状況変化についてお知らせします。
 
4. 利用者の個人情報保護および削除
4.1. SNSを通じて受ける情報
Com2uSよりSNSを通じて受ける利用者の情報を管理するためにSNS関連政策によって該当するSNSより利用者の個人情報保護設定を変更することをお勧めします。
 
4.2. プロフィール情報
利用者はHIVEアカウントに接続することで利用者のプロフィール情報を変更したり、アップデートすることができます。
 
4.3. アカウント削除
もし、利用者がHIVEアカウントを削除したい場合は当社では利用者のHIVEアカウント情報を直ちに削除します。利用者のアカウントが削除された後でも利用者の個人情報の一部もしくはすべてが他の利用者たちに閲覧可能になる場合もあり、これはいかなるユーザーコンテンツに含まれた個人情報や、利用者もしくは他の利用者によってコピー、保存、流布された情報を含みます(これに制限されず)。
 
5.リンク
Com2uSサービスは他のウェブサイトのリンクを掲載される場合があります。Com2uSサービスが特定のウェブサイトのリンクを掲載したり、広告バナーおよびその他の広告を掲載している場合でも、これはCom2uSが第三者を支持もしくは承認することを意味せず、また第三者との提携を意味するものでもございません。Com2uSは利用者がCom2uSサービスを通じて接続したウェブサイトの個人情報の政策に対しいかなる責任もおいません。Com2uSサービスを終了し、接続した該当ウェブサイトの個人情報保護政策を読むのは、利用者の責任になります。
 
6. 利用者の個人情報の保安
Com2uSは利用者が共有し、当社が収集および保存する大切なデータの非認可のアクセスおよび修正、公開もしくは破壊を防ぐために商業的に合理的な保安手段を使用します。このようなCom2uSサービスの保安水準を向上させようとする努力にもかかわらず、当社は非認可のアクセス、ハッキング、データ損失、およびその他の違反行為に対して責任を負いかねます。当社はいかなる理由であっても利用者が第三者に利用者のアカウントのパスワードを共有しないことを強くお勧めします。また、Eメールとメッセージングシステムは安全ではないと判断しており、これを通じて当社に個人情報を送信しないようお勧めしております。Com2uSサービスの保安手段に関するお問い合わせはprivacy@com2us.comまでご連絡ください。
 
7. 児童に関する当社の政策
13歳未満の児童に関する個人情報に対し、当社はいかなる情報も故意に収集しません。13歳未満の児童は当社のサービスを利用できません。もし故意によらず、13歳未満の児童から個人情報を収集したことを知った場合、当社は、可能な限り迅速にその情報を削除するため合理的な手段を使用します。
 
8. カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア居住者は(ア) Com2uSがダイレクトマーケティングのために第三者に個人の情報を前年度に公開したことがある場合、該当する第三者に関する情報や(b) 公開された個人情報の種類に対する説明をうける権利があります。もし、利用者がカリフォルニア居住者であり、このような情報を得たい場合はprivacy@com2us.comまでご連絡ください。
 
9. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーと/もしくは実行についてご質問、ご不明点などがある場合はprivacy@com2us.comまでご連絡下さい。